Aliexpress contra Taobao: O que é CHEAPER?

por Spiddy Tan


Uma nova introdução aos gigantes do comércio eletrônico mais preferidos da China, Taobao.com está dando alguma concorrência séria aos líderes existentes, incluindo a Aliexpress, devido à grande variedade de produtos que estão disponíveis para os clientes e que também a preços atraentes. Esta é uma plataforma online onde os vendedores, de facto, milhões e milhões deles, se juntam para vender os seus produtos. Mais conhecida como o eBay da China, a Taobao ajuda na venda a retalho de produtos.

No entanto, este site está focado no mercado interno da China, em vez de se deslocar para encomendas internacionais.

Os vendedores Aliexpress podem vir de diferentes países para vender os seus produtos e os clientes obtêm os produtos a preços muito baratos e excitantes. Pelo contrário, a Aliexpress é um lugar onde não há agentes de compra envolvidos e o cliente pode fazer o pagamento muito facilmente usando seu próprio cartão de crédito ou débito ou Paypal.

No caso da Aliexpress tudo é disponibilizado em língua inglesa para os clientes. 

O que é melhor: Aliexpress ou Taobao?

aliexpress vs taobao

TAOBAO VS ALIEXPRESS: UMA COMPETIÇÃO JUSTA

Os principais concorrentes no segmento incluem o eBay, Alibaba e Aliexpress. Para uma melhor comparação, os concorrentes devem ter termos e condições semelhantes que possam ser usados como base para decidir sobre o vencedor.

Alibaba é um gigante do comércio electrónico que visa o marketing grossista, o que não é a maior preocupação de Taobao. Por isso Alibaba não pode ser o melhor concorrente para Taobao. Mais uma vez, tomar a China como o país base elimina a opção do eBay da lista de concorrentes. Isto implica que o melhor concorrente para a Taobao seria a Aliexpress.

Sabemos também que a Aliexpress e a Taobao são os locais preferidos para o marketing grossista e retalhista.

Algumas das diferenças básicas que Taobao e Aliexpress têm entre eles são

  • O Aliexpress pode ser operado por usuários em todo o mundo, já que suporta diferentes idiomas, enquanto o Taobao suporta apenas o idioma chinês. Isso justifica o fato de que a Taobao se preocupa principalmente apenas com o mercado doméstico. Pelo contrário, a Aliexpress também lida com o comércio exterior.
  • O Aliexpress suporta pagamentos de sites como o PayPal, enquanto que é um pouco mais complicado fazer pagamentos no Taobao, que usa Alipay. O processo de verificação e registro é um pouco demorado.
  • A Aliexpress tem uma contagem inferior de 0,3 milhões de vendedores, enquanto a Taobao tem uma contagem de 8 milhões de vendedores. A Taobao também tem 1 bilhão de produtos listados no site e os mesmos produtos da Aliexpress estão disponíveis a preços mais baratos na Taobao. No entanto, o ponto chave está no fato de que você é bom em chinês. Devido a todos estes volumes de vendas da Taobao são contabilizados pelo menos 10 vezes em comparação com os da Aliexpress.
  • A duração do transporte de Taobao é muito menor em comparação com a da Aliexpress.
  • Os produtos na Taobao têm as fotos do produto na descrição e vêm com uma etiqueta de verificação de qualidade também. Por outro lado, não é possível encontrar a foto do produto na descrição no caso do Aliexpress. Assim, a Taobao tem produtos de maior qualidade, enquanto que a Aliexpress também pode ter produtos de baixa qualidade.

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COMPARAÇÃO DO PREÇO DO PRODUTO - Qual é uma opção mais barata?

Para obter melhores resultados na decisão do melhor site de E-commerce entre Taobao e Aliexpress foram escolhidos alguns produtos que estão disponíveis em ambos os sites de E-commerce. Com base nos preços que os produtos são disponibilizados aos clientes, incluindo o preço base e o custo de envio para a Índia, uma decisão conclusiva pode ser alcançada.

aliexpress vs taobao

Estudo de Caso 1

O primeiro produto escolhido para comparação é o relógio de homem digital Skmei. No Taobao Focus, o preço do relógio é de 39,00 Yuans chineses, o que equivale a cerca de 5,80 dólares americanos, de acordo com a taxa de conversão geral actual de 1 CNY=0,15 dólares americanos. No entanto, o custo de envio adicional que é cobrado no pacote de 100 gramas para os EUA, um custo adicional de 26 yuans chineses ou 3,98 dólares americanos é adicionado ao preço base do produto.

taobao vs aliexpress

Por outro lado, o mesmo modelo do relógio de natação digital Skmei Men no Aliexpress é encontrado em 9,3 dólares americanos, incluindo o custo de envio para os EUA com E-packet.

No entanto, um desconto de 15 % também pode ser aproveitado se a compra for feita usando o aplicativo. Assim, o preço efectivo passa a ser muito inferior ao do site Taobao, ou seja, 7,90 dólares americanos aproximadamente.

aliexpress taobao comparação de preços

Assim, o vencedor neste contexto é o Aliexpress.

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Estudo de Caso 2

De acordo com a encomenda efectuada por um cliente na Taobao, um envio consolidado dos produtos abaixo indicados custou à pessoa 39 dólares com despesas de envio onde a Aliexpress forneceu o valor líquido a um valor superior, uma vez que cobre o envio GRATUITO por produto.

transporte a granel em taobao

Quando encomendamos estes itens a granel da Taobao, posso enviar de volta para os EUA através de um expedidor consolidado. Isto diminui muito o meu custo em comparação com as encomendas separadas na Aliexpress.

Encomenda a granel

Embora alguns bens estejam disponíveis a preços muito mais baixos em Taobao, o custo de envio, quando adicionado a eles, dá ao preço um impulso que excede o preço do Aliexpress.

Este preço dos produtos varia em função da quantidade encomendada.

Se a quantidade do pedido for maior, há chances de que o preço seja menor. Isto também pode ser maior, uma vez que o peso da embalagem também aumenta. Mas os produtos geralmente vêm a preços mais baixos se a encomenda for feita a granel.

No estudo de caso Skmei que é mencionado acima, um desconto de 15% é fornecido se o cliente encomendar o produto a granel na Taobao.

Portanto, o que é realmente melhor: Aliexpress de Taobao.

Tanto a Taobao como a Aliexpress oferecem uma grande variedade de opções de compra para clientes em todo o mundo. Com o grande número de itens disponíveis a preços interessantes na Taobao, o site se tornou um dos sites preferidos para compra. Além disso, os agentes da Taobao estão disponíveis para atendimento ao cliente 24 horas por dia e todos os produtos de diferentes fabricantes são embalados em uma única remessa, que também é chamada de remessa consolidada.

Alguns dos inconvenientes incluem altas taxas de serviço, a interface chinesa e algumas limitações na política de devolução. Pelo contrário, a Aliexpress oferece frete gratuito em muitos produtos e o site está disponível em diferentes idiomas, o que torna conveniente a sua utilização por pessoas de todo o mundo.

Os preços no Aliexpress são um pouco mais altos e não há facilidade para remessa consolidada. Assim, estes sites atendem a diferentes necessidades dos clientes, de acordo com suas preferências.

Embora a Taobao tenha sido a mais utilizada, a Aliexpress é a nova candidata e merece também uma tentativa.

A nossa escolha: Aliexpress

Se você nunca comprou nada no AliExpress ou não o fez por algum tempo, você precisa aprender alguns passos antes de fazer isso. Antes de mais nada, procure e encontre o produto desejado, mas ao mesmo tempo não se esqueça de verificar a classificação do produto e os comentários feitos pelas pessoas que o compraram. Isso o ajudará a obter clareza sobre a qualidade do produto. Depois disso, você deve verificar as especificações do produto.

Você pode contatar o vendedor diretamente se tiver alguma confusão.

PROTEÇÃO DE COMPRA ALIEXPRESS


Novas pessoas precisam de abrir uma conta no AliExpress primeiro. Você também pode fazer login através do Facebook. A opção de pagamento é fácil aqui, pois você pode pagar usando todos os métodos populares como Mastercard, Visa, ou Western Union. Você pode verificar os detalhes do produto que você comprou na opção 'dados do pedido'.

Proteção de compra para os compradores:

- Proteção de Privacidade: Se você pagar on-line no AliExpress, não há risco de expor suas informações bancárias em qualquer um dos outros sites públicos. A AliExpress é totalmente confiável neste assunto.

- Protecção de pagamentos: O pagamento que você fez só é enviado ao vendedor após a sua confirmação, que inclui que você recebeu o produto com sucesso e está bastante satisfeito com o que você recebeu. Mas uma coisa que você precisa fazer é clicar na opção 'confirmar que o produto foi recebido' dentro do prazo de entrega. Se você não fizer isso, a AliExpress assumirá que você recebeu o produto e que está satisfeito com ele. Assim, eles irão limpar o pagamento para o vendedor. Você pode sempre verificar o status do seu produto depois de encomendá-lo e o tempo de entrega que ele levará para chegar até você.

- Proteção de Embarque: O prazo de entrega estimado para qualquer produto no AliExpress é de 60 dias. Caso não receba o produto dentro do prazo estimado, você receberá um reembolso completo da AliExpress. Mas há certos casos como se você for responsável pelo atraso ao não receber o produto ou se ele não for causado pela plataforma, então o reembolso não acontecerá. Se o produto estiver sendo rejeitado pelo cliente ou qualquer outro desastre natural, você não receberá o reembolso, pois está além da jurisdição do comprador ou do vendedor. Se existem algumas circunstâncias excepcionais que são realmente difíceis de lidar, então a AliExpress pode exigir mais alguns dias para a entrega do produto a você.

- Autenticidade Garantida: Existe um programa Genuíno Garantido no AliExpress e muitos dos vendedores tomam parte no programa com alegria. Eles dão algum seguro extra se o produto que estão vendendo for comprovadamente falso. Se qualquer comprador puder provar que o produto que recebeu do vendedor não é genuíno, o vendedor lhe pagará até o dobro do preço que o comprador pagou. A mesma garantia também se aplica aos compradores por atacado. Portanto, se você vir que o produto que você comprou tem a "Garantia Genuína" nele. Você pode ter certeza de que o produto é original. Embora você possa verificar isso pessoalmente e se houver algum problema, basta entrar em contato com a AliExpress.

- Proteção de Reembolso: Se você comprou um produto e não está satisfeito com o produto ou ele é diferente do que você viu no site. O AliExpress certamente lhe dá a opção de obter um reembolso do comprador.

Processo de Reclamação no AliExpress:

Período de proteção ao comprador da AliExpress
Isto é outra coisa que as pessoas perguntam a toda a hora. Se você não conhece o processo de reivindicação da AliExpress, certamente lhe mostraremos aqui. Depois de verificar os detalhes aqui, você não terá outra pergunta com certeza.

Em primeiro lugar, você tem de contactar o vendedor a quem comprou o produto e abrir uma disputa. Se verificar que dentro de 15 dias não chegou a um acordo com o vendedor, pode certamente fazer uma reclamação, pois é nessa altura que a AliExpress se apresenta para resolver o assunto.
Para iniciar o processo de reclamação, antes de mais nada, você precisa ir ao site e abrir sua conta AliExpress.

Lá na página inicial, você verá a opção chamada 'Minhas ordens', você só tem que clicar sobre isso. Em seguida, você verá outra opção ali, 'Escalate Dispute'. Lá você verá um formulário. Você tem que preencher o formulário o máximo possível com os detalhes corretos. Depois é só enviar o formulário.

A equipe de gerenciamento de casos da AliExpress irá agora analisar a questão da sua reivindicação. Depois disso, você pode começar sua sessão no Claim Center. Lá você encontrará a opção 'Ver Detalhes'.

Clique sobre ele.

Você poderá ver uma página detalhada com todos os detalhes relativos à sua reivindicação. No momento do acordo, você receberá muitas ligações da AliExpress até que o caso seja resolvido completamente e sua reivindicação seja resolvida.

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