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Aliexpress vs Taobao: O que é CHEAPER?

por Spiddy Tan

que é melhor aliexpress ou taobao

Uma introdução mais recente nos gigantes do comércio electrónico mais preferidos da China, Taobao.com está a dar alguma concorrência séria aos líderes existentes, incluindo a Aliexpress, devido à grande variedade de produtos que estão disponíveis para os clientes e que também a preços atractivos.

Esta é uma plataforma online onde os vendedores, de facto, milhões e milhões deles, se juntam para vender os seus produtos. Mais conhecida como o eBay da China, a Taobao ajuda na venda a retalho de produtos.

No entanto, este site está centrado no mercado interno da China, em vez de se deslocar para encomendas internacionais.

Os vendedores Aliexpress podem vir de diferentes países para vender os seus produtos e os clientes obtêm os produtos a preços muito baratos e excitantes. Pelo contrário, a Aliexpress é um local onde não estão envolvidos agentes de compra e o cliente pode fazer o pagamento muito facilmente utilizando o seu próprio cartão de crédito ou débito ou Paypal.

No caso da Aliexpress, tudo é disponibilizado em língua inglesa para os clientes. 

O que é melhor: Aliexpress ou Taobao?

aliexpress vs taobao

TAOBAO VS ALIEXPRESS: UMA COMPETIÇÃO JUSTA

Os principais concorrentes no segmento incluem o eBay, Alibaba e Aliexpress. Para uma melhor comparação, os concorrentes devem ter termos e condições semelhantes que possam ser utilizados como base para decidir sobre o vencedor.

Alibaba é um gigante do comércio electrónico que visa a comercialização por grosso, o que não é a maior preocupação de Taobao. Daí que Alibaba não possa ser o melhor concorrente de Taobao. Mais uma vez, tomar a China como país de base elimina a opção de eBay da lista de concorrentes. Isto implica que o melhor concorrente para a Taobao seria a Aliexpress.

Sabemos também que a Aliexpress e a Taobao são os locais preferidos para o marketing por grosso e a retalho.

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Algumas das diferenças básicas que Taobao e Aliexpress têm entre eles são

  • O Aliexpress pode ser operado por utilizadores em todo o mundo uma vez que suporta diferentes línguas, enquanto que o Taobao suporta apenas a língua chinesa. Isto justifica o facto de a Taobao estar principalmente preocupada apenas com o mercado doméstico. Pelo contrário, a Aliexpress também lida com o comércio externo.
  • A Aliexpress suporta pagamentos de sites como o PayPal, enquanto que é um pouco mais complicado fazer pagamentos na Taobao que utiliza Alipay. O processo de verificação e registo é um pouco moroso.
  • A Aliexpress tem uma contagem mais baixa de 0,3 milhões de vendedores, enquanto que a Taobao tem uma contagem de 8 milhões de vendedores. A Taobao tem também 1 bilião de produtos listados no site e os mesmos produtos da Aliexpress estão disponíveis a preços mais baratos na Taobao. No entanto, o ponto-chave reside no facto de que é muito bom em chinês. Devido a todos estes volumes de vendas de Taobao é contabilizado pelo menos 10 vezes em comparação com o da Aliexpress.
  • A duração do transporte de Taobao é muito menor em comparação com a do Aliexpress.
  • Os produtos em Taobao têm as imagens do produto na descrição e vêm também com uma etiqueta de verificação de qualidade. Por outro lado, não se pode encontrar a foto do produto na descrição no caso do Aliexpress. Assim, a Taobao tem produtos de maior qualidade, enquanto que a Aliexpress também pode ter produtos de baixa qualidade.

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COMPARAÇÃO DO PREÇO DO PRODUTO - Qual é uma opção mais barata?

Para obter melhores resultados na decisão do melhor site de comércio electrónico entre Taobao e Aliexpress, foram escolhidos alguns produtos que estão disponíveis em ambos os sites de comércio electrónico. Com base nos preços que os produtos são disponibilizados aos clientes, incluindo o preço base e o custo de envio para a Índia, é possível chegar a uma decisão conclusiva.

aliexpress vs taobao

Estudo de caso 1

O primeiro produto escolhido para comparação é o relógio de homem digital Skmei. No Taobao Focus, o preço do relógio é de 39,00 Yuans chineses, o que equivale a cerca de 5,80 dólares americanos, de acordo com a taxa de conversão geral actual de 1 CNY=0,15 dólares americanos. Contudo, o custo de envio adicional que é cobrado sobre o pacote de 100 gramas para os EUA, um custo adicional de 26 Yuans chineses ou 3,98 dólares americanos é acrescentado ao preço base do produto.

taobao vs aliexpress

Por outro lado, o mesmo modelo de relógio de natação digital Skmei Men's no Aliexpress é encontrado em 9,3 dólares americanos, incluindo o custo de envio para os EUA com E-packet.

No entanto, um desconto de 15 % pode também ser aproveitado se a compra for feita utilizando a aplicação. Assim, o preço efectivo passa a ser muito inferior ao do site Taobao, i.e. 7,90 dólares americanos aproximadamente.

aliexpress taobao comparação de preços

Assim, o vencedor neste contexto é o Aliexpress.

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Estudo de Caso 2

De acordo com a encomenda efectuada por um cliente em Taobao, um envio consolidado dos produtos abaixo indicados custou à pessoa 39 dólares com despesas de envio, onde a Aliexpress forneceu o montante líquido a um valor mais elevado, uma vez que cobre o envio GRATUITO por base de produto.

transporte de taobao a granel

Quando encomendamos estes artigos a granel da Taobao, posso enviar de volta para os EUA através de um expedidor consolidado. Isto faz baixar muito o meu custo em comparação com as encomendas separadas na Aliexpress.

Encomenda a granel

Embora alguns bens estejam disponíveis a preços muito mais baixos em Taobao, o custo de transporte quando adicionado a eles dá um impulso ao preço que excede o preço do Aliexpress.

Este preço dos produtos varia em função da quantidade encomendada.

Se a quantidade da encomenda for maior, então há hipóteses de o preço ser mais baixo. Isto também poderia ser mais elevado, uma vez que o peso da embalagem também aumenta. Mas os produtos vêm geralmente a preços mais baixos se a encomenda for feita a granel.

No estudo de caso do relógio Skmei acima mencionado, é concedido um desconto de 15 % se o cliente encomendar o produto a granel em Taobao.

Portanto, o que é realmente melhor: Aliexpress de Taobao

Tanto a Taobao como a Aliexpress oferecem uma grande variedade de opções de compra para clientes em todo o mundo.

Com o grande número de artigos disponíveis a preços excitantes em Taobao, o site tornou-se um dos sites preferidos para compra. Além disso, os agentes da Taobao estão disponíveis para serviço ao cliente 24 horas por dia e todos os produtos de diferentes fabricantes são embalados num único envio, que também é chamado de envio consolidado.

Alguns dos inconvenientes incluem as elevadas taxas de serviço, a interface chinesa e algumas limitações na política de devolução. Pelo contrário, a Aliexpress fornece envio gratuito em muitos produtos e o site está disponível em diferentes línguas, o que torna conveniente a sua utilização por pessoas de todo o mundo.

Os preços no Aliexpress são um pouco mais elevados e não há facilidades para a expedição consolidada. Assim, estes sites satisfazem diferentes necessidades dos clientes de acordo com as suas preferências.

Embora Taobao tenha sido o amplamente utilizado, o Aliexpress é o novo concorrente e merece também uma tentativa.

A nossa escolha: Aliexpress

Se nunca comprou nada no AliExpress ou não o fez durante algum tempo, precisa de aprender alguns passos antes de o fazer. Antes de mais, procure e encontre o produto desejado mas ao mesmo tempo não se esqueça de verificar a classificação do produto e os comentários feitos pelas pessoas que o compraram. Isto irá ajudá-lo a obter clareza sobre a qualidade do produto. Depois disso, deve verificar as especificações do produto.

Pode contactar directamente o vendedor se tiver alguma confusão.

PROTECÇÃO DE COMPRA ALIEXPRESS


As novas pessoas precisam primeiro de abrir uma conta no AliExpress. Também pode fazer o login através do Facebook. A opção de pagamento é fácil aqui pois pode pagar usando todos os métodos populares como Mastercard, Visa, ou Western Union. Pode verificar os detalhes do produto que adquiriu na opção 'encomendar dados'.

Protecção de compra para os compradores:

- Protecção da Privacidade: Se pagar online no AliExpress, não há risco de expor as suas informações bancárias em qualquer dos outros sites públicos. O AliExpress é completamente digno de confiança nesta matéria.

- Protecção de pagamentos: O pagamento que fez só é enviado ao vendedor após a sua confirmação, que inclui que obteve o produto com sucesso e que está bastante satisfeito com o que obteve. Mas uma coisa que precisa de fazer é clicar na opção "confirmar que o produto foi recebido" dentro do prazo de entrega. Se não o fizer, a AliExpress assumirá que recebeu o produto e que está satisfeito com ele. Assim, eles irão compensar o pagamento ao vendedor. Poderá sempre verificar o estado do seu produto após a sua encomenda e o tempo de entrega que demorará a chegar até si.

- Protecção de Embarque: O prazo de entrega estimado para qualquer produto no AliExpress é de 60 dias. Se não receber o produto dentro do prazo estimado, receberá um reembolso completo por parte da AliExpress. Mas há certos casos como se for responsável pelo atraso ao não receber o produto ou se este não for causado pela plataforma, então o reembolso não acontecerá. Se o produto estiver a ser rejeitado pelo cliente ou qualquer outro desastre natural, não receberá o reembolso, uma vez que está fora da jurisdição do comprador ou vendedor. Se houver algumas circunstâncias excepcionais que sejam realmente difíceis de tratar, então a AliExpress pode exigir mais alguns dias para a entrega do produto ao cliente.

- Autenticidade garantida: Existe um programa Genuíno Garantido no AliExpress e muitos dos vendedores participam alegremente no programa. Eles dão algum seguro extra se o produto que estão a vender for comprovadamente falso. Se qualquer comprador puder provar que o produto que recebeu do vendedor não é genuíno, o vendedor paga-lhe até ao dobro do preço que o comprador pagou. A mesma garantia aplica-se também aos compradores grossistas. Portanto, se vir que o produto que comprou tem a "Garantia Genuína". Pode ter a certeza de que o produto é original. Embora possa verificar isso pessoalmente e se houver algum problema, basta contactar a AliExpress.

- Protecção de Reembolso: Se comprou um produto e não está satisfeito com o produto ou é diferente do que viu no website. AliExpress dá-lhe certamente a opção de obter um reembolso por parte do comprador.

Processo de Reclamação no AliExpress:

Período de protecção do comprador da AliExpress
Isto é outra coisa que as pessoas perguntam a toda a hora. Se não conhece o processo de reivindicação da AliExpress, então mostrar-lhe-emos certamente aqui. Depois de verificar os detalhes aqui, não terá outra pergunta com certeza.

Em primeiro lugar, tem de contactar o vendedor a quem comprou o produto e abrir uma disputa. Se verificar que dentro de 15 dias não chegou a acordo com o vendedor, pode certamente fazer uma reclamação, pois é nessa altura que a AliExpress se apresenta para resolver o assunto.
Para iniciar o processo de reclamação, antes de mais nada, tem de ir ao website e abrir a sua conta AliExpress.

Lá na página inicial, verá a opção chamada 'As Minhas Encomendas', basta clicar sobre isso. A seguir, verá outra opção ali, 'Escalate Dispute'. Receberá aí um formulário. Terá de preencher o formulário o mais possível com os detalhes correctos. Depois basta enviar o formulário.

A Equipa de Gestão de Casos da AliExpress irá agora analisar a questão da sua reclamação. Depois disso, poderá começar a sua sessão no Centro de Reclamações. Aí encontrará a opção 'Ver Detalhes'.

Clique sobre ele.

Poderá ver uma página detalhada com todos os detalhes relativos à sua reclamação. Na altura do acordo, receberá muitas chamadas da AliExpress até que o caso seja completamente resolvido e a sua reivindicação seja resolvida.

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