Uma nova introdução aos gigantes do comércio eletrônico mais preferidos da China, Taobao.com está dando alguma competição séria aos líderes existentes, incluindo Aliexpress devido à grande variedade de produtos que estão disponíveis para os clientes e que também a preços atraentes.
Esta é uma plataforma on-line onde os vendedores, de fato, milhões e milhões deles, se reúnem para vender seus produtos. Mais conhecida como o eBay da China, Taobao ajuda na venda a varejo de produtos.
Entretanto, este site está focado no mercado doméstico da China, em vez de se deslocar para encomendas internacionais.
Os vendedores da Aliexpress podem vir de diferentes países para vender seus produtos e os clientes obtêm os produtos a preços muito baratos e interessantes. Pelo contrário, a Aliexpress é um lugar onde não há agentes de compra envolvidos e o cliente pode fazer o pagamento muito facilmente usando seu próprio cartão de crédito ou débito ou Paypal.
No caso da Aliexpress, tudo é disponibilizado em inglês para os clientes.
O que é melhor: Aliexpress ou Taobao?
TAOBAO VS ALIEXPRESS: UMA COMPETIÇÃO JUSTA
Os principais concorrentes no segmento incluem eBay, Alibaba e Aliexpress. Para uma melhor comparação, os concorrentes devem ter termos e condições semelhantes que podem ser usados como base para decidir sobre o vencedor.
Alibaba é um gigante do comércio eletrônico que tem como objetivo a comercialização no atacado, o que não é a maior preocupação de Taobao. Daí Alibaba não pode ser o melhor concorrente para a Taobao. Mais uma vez, tomar a China como país base elimina a opção do eBay da lista de concorrentes. Isto implica que o melhor concorrente para a Taobao seria a Aliexpress.
Sabemos também que Aliexpress e Taobao são os sites preferidos para o marketing atacadista e varejista.
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Algumas das diferenças básicas que Taobao e Aliexpress têm entre eles são
- O Aliexpress pode ser operado por usuários em todo o mundo, pois suporta diferentes idiomas, enquanto o Taobao suporta apenas o idioma chinês. Isto justifica o fato de que a Taobao se preocupa principalmente apenas com o mercado doméstico. Pelo contrário, a Aliexpress também lida com o comércio exterior.
- A Aliexpress suporta pagamentos de sites como o PayPal enquanto que é um pouco mais complicado fazer pagamentos no Taobao que usa Alipay. O processo de verificação e registro é um pouco demorado.
- A Aliexpress tem uma contagem inferior de 0,3 milhões de vendedores, enquanto a Taobao tem uma contagem de 8 milhões de vendedores. A Taobao também tem 1 bilhão de produtos listados no site e os mesmos produtos da Aliexpress estão disponíveis a preços mais baratos na Taobao. No entanto, o ponto-chave está no fato de que você é muito bom em chinês. Devido a todos esses volumes de vendas da Taobao, o volume de vendas da Taobao é contabilizado pelo menos 10 vezes em comparação com o da Aliexpress.
- A duração do transporte de Taobao é muito menor em comparação com a da Aliexpress.
- Os produtos na Taobao têm as fotos do produto na descrição e vêm com uma etiqueta de verificação de qualidade também. Por outro lado, não é possível encontrar a foto do produto na descrição no caso da Aliexpress. Assim, a Taobao tem produtos de maior qualidade, enquanto que a Aliexpress também pode ter produtos de baixa qualidade.
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COMPARAÇÃO DO PREÇO DO PRODUTO - Qual é uma opção mais barata?
Para obter melhores resultados na decisão do melhor site de comércio eletrônico entre Taobao e Aliexpress, foram escolhidos alguns produtos que estão disponíveis em ambos os sites de comércio eletrônico. Com base nos preços que os produtos são disponibilizados para os clientes, incluindo o preço base e custo de envio para a ÍndiaUma decisão conclusiva pode ser alcançada.
Estudo de caso 1
O primeiro produto escolhido para comparação é o relógio de homem digital Skmei. No Taobao Focus, o preço do relógio é de 39,00 Yuans chineses, o que equivale a cerca de 5,80 dólares americanos, de acordo com a taxa de conversão geral atual de 1 CNY=0,15 dólares americanos. Entretanto, o custo adicional de envio que é cobrado no pacote de 100 gramas para os EUA, um custo adicional de 26 Yuans chineses ou 3,98 dólares americanos é adicionado ao preço base do produto.
Por outro lado, o mesmo modelo do relógio de natação digital Skmei Men na Aliexpress é encontrado em 9,3 dólares americanos, incluindo o custo de envio para os EUA com o E-packet.
No entanto, um desconto de 15 % também pode ser aproveitado se a compra for feita utilizando o aplicativo. Assim, o preço efetivo chega a ser muito inferior ao do site Taobao, ou seja, 7,90 dólares americanos aproximadamente.
Assim, o vencedor neste contexto é Aliexpress.
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Estudo de caso 2
Conforme o pedido feito por um cliente na Taobao, um envio consolidado dos produtos abaixo custou à pessoa 39 dólares com despesas de envio, onde a Aliexpress forneceu o valor líquido a um valor maior, uma vez que cobre o envio GRATUITO por base de produto.
Quando encomendamos estes itens a granel da Taobao, eu posso enviar de volta aos EUA através de um expedidor consolidado. Isto diminui muito meu custo em comparação com os pedidos separados na Aliexpress.
Pedido a granel
Embora algumas mercadorias estejam disponíveis a preços muito mais baixos em Taobao, o custo de envio, quando adicionado a elas, dá ao preço um impulso que excede o preço do Aliexpress.
Este preço dos produtos varia em função da quantidade do pedido.
Se a quantidade do pedido for maior, há chances de que o preço seja menor. Isto também poderia ser maior, já que o peso da embalagem também aumenta. Mas os produtos geralmente vêm a preços mais baixos se o pedido for feito a granel.
No Skmei relógio estudo de caso mencionado acima, um desconto de 15 % é fornecido se o cliente encomendar o produto a granel em Taobao.
Portanto, o que é realmente melhor: Aliexpress de Taobao
Tanto a Taobao quanto a Aliexpress oferecem uma grande variedade de opções de compra para clientes em todo o mundo.
Com o grande número de itens disponíveis a preços interessantes em Taobao, o site se tornou um dos sites preferidos para compra. Além disso, os agentes da Taobao estão disponíveis para atendimento ao cliente o tempo todo e todos os produtos de diferentes fabricantes são embalados em uma única remessa, que também é chamada envio consolidado.
Alguns dos inconvenientes incluem altas taxas de serviço, a interface chinesa e algumas limitações na política de retorno. Pelo contrário, a Aliexpress oferece frete gratuito em muitos produtos e o site está disponível em diferentes idiomas, o que faz com que seja conveniente para ser usado por pessoas em todo o mundo.
Os preços no Aliexpress são um pouco mais altos e não há facilidade para remessa consolidada. Assim, estes sites atendem a diferentes necessidades dos clientes de acordo com suas preferências.
Embora a Taobao tenha sido a mais utilizada, a Aliexpress é a nova candidata e merece também uma tentativa.
Nossa escolha: Aliexpress
Se você nunca comprou nada no AliExpress ou não o fez por algum tempo, você precisa aprender alguns passos antes de fazer isso. Primeiro de tudo, você procura e encontra o produto desejado, mas ao mesmo tempo não se esqueça de verificar a classificação do produto e os comentários feitos pelas pessoas que o compraram. Isso o ajudará a obter clareza sobre a qualidade do produto. Depois disso, você deve verificar as especificações do produto.
Você pode entrar em contato diretamente com o vendedor se tiver alguma confusão.
Novas pessoas precisam abrir uma conta no AliExpress primeiro. Você também pode fazer login através do Facebook. A opção de pagamento é fácil aqui, pois você pode pagar usando todos os métodos populares como Mastercard, Visa, ou Western Union. Você pode verificar os detalhes do produto que adquiriu na opção 'dados do pedido'.
Proteção de compra para os compradores:
-• Proteção da privacidade: Se você pagar on-line no AliExpress, não há risco de expor suas informações bancárias em nenhum dos outros sites públicos. O AliExpress é totalmente confiável neste assunto.
-• Proteção de pagamentos: O pagamento que você fez só é enviado ao vendedor após sua confirmação que inclui que você recebeu o produto com sucesso e está bastante satisfeito com o que você recebeu. Mas uma coisa que você precisa fazer é clicar na opção "confirmar que o produto foi recebido" dentro do prazo de entrega. Se você não fizer isso, a AliExpress assumirá que você tem o produto e está satisfeito com ele. Assim, eles compensarão o pagamento ao vendedor. Você pode sempre verificar o status de seu produto após encomendá-lo e o tempo de entrega que ele levará para chegar até você.
-• Proteção de embarque: O prazo de entrega estimado para qualquer produto no AliExpress é de 60 dias. Caso não receba o produto dentro do prazo estimado, você receberá um reembolso completo da AliExpress. Mas há certos casos como se você for responsável pelo atraso ao não receber o produto ou se ele não for causado pela plataforma, então o reembolso não acontecerá. Se o produto estiver sendo rejeitado pelo cliente ou qualquer outro desastre natural, o cliente não receberá o reembolso, pois está fora da jurisdição do comprador ou vendedor. Se houver algumas circunstâncias excepcionais que sejam realmente difíceis de lidar, então a AliExpress poderá exigir mais alguns dias para a entrega do produto ao cliente.
-• Autenticidade garantida: Há um programa genuíno garantido no AliExpress e muitos dos vendedores participam do programa alegremente. Eles dão algum seguro extra se o produto que eles estão vendendo for comprovadamente falso. Se qualquer comprador puder provar que o produto que recebeu do vendedor não é genuíno, o vendedor lhe pagará até o dobro do preço que o comprador pagou. A mesma garantia também se aplica aos compradores atacadistas. Portanto, se você vir que o produto que você comprou tem a "Garantia Genuína". Você pode ter certeza de que o produto é original. Embora você possa verificar isso pessoalmente e se houver algum problema, basta entrar em contato com a AliExpress.
-• Proteção de Reembolso: Se você comprou um produto e não está satisfeito com o produto ou ele é diferente do que você viu no site. O AliExpress certamente lhe dá a opção de obter um reembolso do comprador.
Processo de reivindicação no AliExpress:
Período de proteção ao comprador Aliexpress
Isto é outra coisa que as pessoas perguntam o tempo todo. Se você não conhece o processo de reivindicação da AliExpress, certamente nós lhe mostraremos aqui. Depois de verificar os detalhes aqui, você não terá outra pergunta com certeza.
Primeiro de tudo, você tem que entrar em contato com o vendedor de quem você comprou o produto e abrir uma disputa. Se você verificar que dentro de 15 dias você não chegou a um acordo com o vendedor, então certamente poderá fazer uma reclamação, pois esse é o momento em que a AliExpress se apresenta para resolver o assunto.
Para iniciar o processo de reivindicação, antes de tudo, você precisa ir ao website e abrir sua conta AliExpress.
Lá na página inicial, você verá a opção chamada 'Minhas ordens', basta clicar sobre isso. A seguir, você verá outra opção ali, 'Escalate Dispute'. Você receberá um formulário lá. Você tem que preencher o formulário o máximo possível com os detalhes corretos. Em seguida, basta enviar o formulário.
A Equipe de Gerenciamento de Casos da AliExpress irá agora analisar a questão de sua reivindicação. Depois disso, você poderá iniciar sua sessão no Centro de Reivindicações. Lá você encontrará a opção "Ver detalhes".
Você poderá ver uma página detalhada com todos os detalhes referentes à sua reivindicação. No momento do acordo, você receberá muitas ligações da AliExpress até que o caso seja resolvido completamente e sua reivindicação seja resolvida.
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Spiddy trabalha como redatora freelancer e é uma das principais colaboradoras do Tollotoshop.com. Adoro fazer compras e interagir com coisas on-line. Isso me torna uma das melhores avaliadoras quando se trata de compras on-line. Além de beleza, Spiddy é apaixonada por viagens, gastronomia e cultura. Ela gosta de explorar novos destinos e mergulhar nos costumes e tradições locais. Ela acredita que a beleza não se trata apenas da aparência externa, mas também do bem-estar interior e do autocuidado.
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