}

Aliexpress Vs Amazon - Preço, Entrega Comparação de Apoio ao Cliente

por Spiddy Tan

aliexpress vs amazon

Não há dúvidas de que tanto Alibaba como a Amazónia são os sortudos da era da Internet os primeiros a moverem-se no seu respectivo mercado em quase vinte anos. Fundador da Amazon, Jeff Bezos continua a ser a pessoa mais rica do planeta, enquanto o fundador da Alibaba, Jack Ma, é uma das pessoas mais influentes do mundo. Ambos cresceram até se terem tornado uma das maiores empresas da nossa era Alibaba é sempre incompreendida como sendo a Amazónia da China a verdadeira história no entanto não é assim tão simples.

A tecnologia percorreu um longo caminho no séculoXXI, e hoje temos acesso a coisas com que os nossos antepassados só podiam sonhar. Se em tempos se imaginou uma rede global através da qual milhares de milhões de dólares de produtos eram comercializados diariamente, então esses devaneios são agora uma realidade. As compras online explodiram desde o caminho anterior à pandemia da COVID-19, mas hoje é uma das maiores indústrias do mundo, com plataformas de compras online cada vez maiores à medida que mais e mais utilizadores fazem a mudança das compras tradicionais para as online.

Há muitas plataformas de compras online de que vale a pena falar, mas desta vez, estamos a colocar dois gigantes de compras online um contra o outro para descobrir qual deles sai por cima. Estamos a falar do gigante líder da indústria da China, AliExpress, e da pioneira das entregas globais, a Amazon.

Actualmente, ambas as plataformas encontram-se entre as maiores plataformas de compras online do mundo, mas apesar da dimensão das suas operações, continuam a ser duas plataformas muito distintas, com as suas próprias vantagens e desvantagens para o consumidor moderno. Neste guia, passaremos pelo melhor e pelo pior da AliExpress e da Amazon para o ajudar a decidir por si próprio o melhor local para comprar os seus produtos favoritos e para os mandar entregar directamente à sua porta.

Leia também: Aliexpress vs DHGate

Tabela de comparação AliExpress vs Amazon

No quadro abaixo, enfatizámos as diferenças chave entre AliExpress e Amazon e o seu desempenho em cada uma das categorias que fornecemos. Com base nas nossas conclusões, esperamos ajudá-lo a descobrir qual é a melhor plataforma para si. Mais abaixo, entraremos em mais detalhes sobre a experiência de compra oferecida por cada plataforma.

Categoria

AliExpress

Amazônia

Fixação de preços

AliExpress oferece algumas das melhores ofertas e os preços mais baratos que provavelmente encontrará online, ou em qualquer outro lugar.

A Amazon oferece geralmente preços mais baixos do que os de retalho na maioria dos produtos de marca e sem marca.

Selecção de produtos

Ampla gama de produtos que inclui tudo, desde electrodomésticos, vestuário, produtos alimentares e de saúde, com uma das maiores selecções de produtos electrónicos disponíveis online.

Vasta gama de produtos, incluindo electrodomésticos, electrónica, vestuário, alimentos, produtos de saúde, cosméticos, calçado, e muito mais. Os produtos de marca são mais fáceis de encontrar aqui.

Protecção do Comprador

Política abrangente de protecção do comprador que oferece reembolsos e devoluções.

A-Z Guarantee oferece protecção ao comprador de classe mundial. A Amazon também oferece a Amazon Pay para um processamento de pagamento seguro e conveniente que facilita o processamento de reembolsos e devoluções.

Formas de pagamento

Canais de pagamento seguros incluindo Transferência Bancária, Cartão de Crédito via Visa, MasterCard, Maestro, e American Express, bem como uma série de plataformas de pagamento digital.

Aceita todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express, e muito mais. Também oferece a Amazon Pay como uma forma rápida e segura de pagar online.

Tempo de entrega

Os produtos são enviados a partir da China. O tempo de envio internacional varia entre 15 e 25 dias.

A Amazónia tem centros físicos em quase todo o mundo, pelo que os tempos de expedição são muito mais curtos e podem demorar tão pouco tempo como um dia, dependendo da sua localização no mundo.

Custos de envio

Os produtos são enviados a partir da China. Os custos de envio variam em função da sua localização.

A Amazon tem a sua própria plataforma de entrega, mas também lida com a FedEx, UPS, e o Serviço Postal dos Estados Unidos nos EUA.

Tempo de Processamento de Reembolso

5 a 10 dias

3 a 7 dias úteis

Contacto do vendedor

Sim

Não

Serviço ao cliente

O sistema AliExpress Dispute trata de todas as devoluções, reembolsos e pedidos através de um sistema de Bilhetes.

O Apoio ao Cliente da Amazon está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com disputas e outras preocupações a serem resolvidas em 24 a 48 horas.

Apoio App

Aplicação disponível em iOS e Android.

Aplicação disponível em iOS e Android.

Comparação de preços AliExpress vs Amazon

Quando se trata de preços, a AliExpress é mais conhecida como uma plataforma de compras que oferece os melhores preços em bens de alta qualidade. A Amazon, por outro lado, ainda oferece melhores preços do que os que normalmente se encontram nas lojas de retalho tradicionais - tanto online como em loja - mas quando se fala de valor e acessibilidade, a AliExpress é rei.

preço aliexpress vs amazon
amazon US vs preço aliexpress

Quando verificámos os preços para o novo smartphone OnePlus 9 5G na Amazon e AliExpress, descobrimos que a Amazon tinha preços muito mais elevados do que o modelo disponível no AliExpress, apesar de ter as mesmas especificações e configuração de hardware. Para além dos preços mais baixos da sua lista, o AliExpress mostra ainda mais o seu domínio no aspecto dos preços, oferecendo aos utilizadores ofertas e promoções constantes.

Veredicto: AliExpress é um lugar melhor para comprar se estiver à procura das melhores ofertas e dos preços mais baixos.

Ler: Coisas baratas abaixo de $1 no Aliexpress

Comparação entre AliExpress e Amazon Product Selection Comparison

AliExpress e Amazon oferecem ambos uma vasta selecção de produtos, e embora sejam praticamente iguais em termos de variedade e sortimento, os produtos disponíveis em cada plataforma são inteiramente distintos. A AliExpress concentra-se nos produtos por grosso, OEM, enquanto que a Amazon é praticamente um ponto de venda a retalho online que negoceia principalmente em produtos de marca. Dito isto, tanto a Amazon como a AliExpress negoceiam em todos os tipos de categorias de produtos, mas para ajudar a destacar como cada plataforma é distinta, preparámos a tabela abaixo para mostrar as categorias de produtos mais populares na AliExpress e na Amazon:

AliExpress

Amazônia

Acessórios para telefone

Produtos do Amazon Alexa

Docas de carregamento

Câmaras e acessórios para câmaras

Jóias

Consolas de jogos e acessórios

Auscultadores Bluetooth

Cartões de oferta

Vidro Temperado

Electrónica

Veredicto: AliExpress e Amazon negociam ambos numa grande variedade de bens. Se estiver à procura de produtos OEM por grosso, a AliExpress é o caminho a seguir, mas se estiver à procura de produtos de marca, a Amazon deve ter o que procura.

Comparação entre AliExpress e Amazon Buyer Protection

Apesar de lidar com produtos mais baratos com qualidade mais ou menos questionável, o AliExpress continua a ser um dos mais populares destinos de compras on-line graças à sua política abrangente de protecção do comprador. Os reembolsos e devoluções são todos tratados por um sistema inteligente de Disputa, e a sua política é generosa para com os clientes insatisfeitos, permitindo vantagens tais como devoluções gratuitas. A Amazon, por outro lado, é uma plataforma internacional e provavelmente estabelece o padrão de ouro para a protecção do comprador com a sua Garantia A-Z. A Garantia A-Z funciona em uníssono com a Amazon Pay para proporcionar aos clientes uma forma rápida e segura de pagar pelos seus produtos, ao mesmo tempo que torna fácil e directo o processamento de reembolsos e devoluções.

Veredicto: AliExpress e Amazon oferecem ambas grandes políticas de protecção orientadas para o cliente para o manter a salvo de golpistas e falsa publicidade, mas com o seu processo mais rápido e sem complicações, a Amazon ganha quando se trata de Protecção do Comprador.

Ler: Aliexpress versus Wish

Comparação AliExpress vs Amazon Payment Methods Comparison

A AliExpress oferece Débito/Cartão - isto inclui Visa, MasterCard, American Express, e muito mais - e PayPal - que são o padrão actual para o processamento seguro de pagamentos online, bem como uma série de carteiras móveis e opções de pagamento digital para complementar isso. A Amazon, por outro lado, tem um número severamente limitado de métodos de pagamento disponíveis, e embora ofereçam todos os principais cartões de crédito/débito, nem sequer aceitam PayPal, a não ser que se passe por algumas soluções.

Em termos de segurança, contudo, tanto a AliExpress como a Amazon são plataformas de compras online altamente seguras. O processamento de pagamentos é seguro e protegido, mas com o sistema Amazon Pay, está também a receber um barco cheio de conveniência.

Veredicto: Quando se trata de métodos de pagamento, é uma luta renhida entre a Amazon e a AliExpress. A Amazon tem o método de pagamento mais conveniente com a Amazon Pay, mas a AliExpress ganha quando se trata de pura variedade com todos os seus canais de pagamento de parceiros.

Comparação entre AliExpress e Amazon Delivery Time

No que diz respeito ao tempo de entrega, a Amazon é o vencedor claro - desde que haja um Centro Amazónico no seu país. A Amazon trata da maioria dos seus envios internamente, mas também faz parcerias com diferentes serviços de courier para acessibilidade. As entregas AliExpress normalmente demoram mais tempo, uma vez que todos os produtos vêm da China.

Veredicto: Enquanto a Amazon estiver disponível no seu país, poucas plataformas de compras online podem entregar os seus produtos tão rapidamente quanto a Amazon pode.

Comparação de Custos de Envio AliExpress vs Amazon

Os custos de envio variam de região para região, mas neste aspecto, a Amazon tem a vantagem com o seu serviço Amazon Prime que oferece grandes negócios de envio. AliExpress, por outro lado, virá sempre com tarifas de transporte internacional caras, uma vez que todos os seus produtos são enviados para fora da China.

Veredicto: Se tiver uma subscrição Amazon Prime activa, as taxas de envio da Amazon vão estar entre as opções mais atractivas por aí. Se não o fizer, então está a olhar para custos de envio padrão que ainda é provável que sejam inferiores aos da AliExpress, dependendo de onde estiver.

AliExpress vs Amazon Comparação do Tempo de Processamento de Reembolso

Dependendo do método de pagamento utilizado, o tempo de processamento do reembolso pode variar. No AliExpress, pode esperar que o seu reembolso seja processado no prazo de 5 a 10 dias. Na Amazon, no entanto, levará apenas três a cinco dias, ou até dez dias úteis, dependendo do seu método de pagamento, após o seu problema ter sido resolvido, ou ainda menos tempo se tiver pago com a Amazon Pay.

Veredicto: A Amazon Pay é mais rápida e muito mais conveniente do que tudo o que a AliExpress tem para oferecer, mas para outros canais de pagamento padrão, está a considerar aproximadamente o mesmo tempo para processar o seu reembolso.

Comparação entre AliExpress e Amazon App Support Comparison

AliExpress e Amazon têm ambas aplicações móveis disponíveis no Android e no iOS, mas em termos de funcionalidades e da experiência de compra em geral mais polida, a Amazon assume a liderança quando se trata da sua aplicação móvel.

Veredicto: A Amazon proporciona uma experiência de utilizador mais suave e limpa em comparação com a aplicação AliExpress mais clunkier.

Veredicto AliExpress versus Veredicto Amazonas

AliExpress e Amazon são ambas plataformas de compras online de alto nível com milhões de utilizadores em todo o mundo. Se procura as melhores ofertas em produtos por atacado, a AliExpress é o caminho a seguir, mas para uma experiência de retalho online mais polida, a Amazon oferece uma experiência de compras que se insere numa classe própria.

Luta: Aliexpress vs Amazon

AliExpress e Amazon são as duas plataformas populares online que servem os seus clientes com uma vasta gama de produtos. Estas plataformas de comércio electrónico situam-se entre o vendedor e o comprador, oferecendo aos vendedores um espaço para vender os seus produtos e deixando os clientes escolherem a mais excelente de entre uma grande variedade de escolha. Estas plataformas têm permitido aos vendedores melhorar o seu alcance aos clientes, levando a melhores lucros e benefícios. Além disso, as compras online tornaram mais fácil para o cliente fazer compras e obter uma boa entrega em casa.

Falemos sobre as duas empresas e descubramos os seus prós e contras para fazer uma comparação entre elas:

AliExpress

A plataforma AliExpress é uma loja online que é a filial do Grupo Alibaba. É uma empresa chinesa online que oferece uma plataforma perfeita para as empresas chegarem aos seus clientes e oferece uma vasta gama de produtos aos seus clientes.

Jack Ma é o fundador e proprietário da empresa que lançou este negócio em 1999, com uma pequena loja Alibaba.com.

Alibaba é um portal b2b que liga os fabricantes chineses para supervisionar os compradores, diversificando-o rapidamente em TOCOM que é uma plataforma c2c famosa pela sua grande quantidade de pequenas empresas a bordo.

Além disso, o AliExpress foi iniciado em 2010 com o objectivo de oferecer um grande número de produtos chineses ao mundo. Oferecendo mercadorias com origem chinesa, é a maior plataforma de retalho do mundo. É mais visitada na Rússia e em muitos países de leste.

À semelhança da Amazon, a plataforma funciona segundo a mesma regra mostrando os bens nas plataformas, mostrando as classificações dos vendedores, as revisões dos clientes facilitando a compra de qualquer coisa pelo cliente.

Leia sobre: Guia de Dia para Solteiros Aliexpress

Falemos dos prós e contras da AliExpress:

Prós

Há uma grande variedade de produtos disponíveis que também a preços acessíveis. A disponibilidade de material mais barato permite aos compradores olhar para toneladas de produtos e escolher os melhores para si próprios.

Os produtos parecem aparecer iguais ao que são mostrados nas imagens do site. Portanto, há um mínimo de surpresas desagradáveis que se pode esperar ao receber o pacote da AliExpress.

Contras

As coisas são enviadas a partir da China. Retornar o mesmo pode ser uma dor imensa. Assim, há que ser muito específico na escolha de itens como sapatos, onde o tamanho se revela ser um problema.

O website tem mais de marcas copiadas e menos de originais. É necessário realizar pesquisas para encontrar produtos de alta qualidade. Sugere-se que não nos apressemos a olhar para os preços dos produtos naturalmente. Certificar-se de que o que se compra é original. Dê uma vista de olhos na opção de produtos semelhantes para encontrar o melhor.

Amazônia

Uma breve história dessas empresas Amazon foi criada em 5 de Julho de 1994 por Jeff Bezos's é o maior retalhista baseado na Internet do mundo por vendas totais e capitalização de mercado começou como uma livraria online e livros cosidos DVDs e CDs mais tarde diversificou para vender vários produtos

Amazon é um site fantástico com o seu alcance em todo o mundo. É um dos mercados retalhistas de maior confiança e tem visto surgir rapidamente inovações no mercado. Vamos descobrir quais são os prós e os contras da Amazon:

Prós

O website é digno de confiança, pois só permite aos vendedores actualizar produtos de qualidade na plataforma de comércio electrónico. Assim, existe um risco muito mínimo de que alguém receba um produto defeituoso.

As opções de entrega oferecidas pela Amazon são realmente rápidas principalmente para os países ocidentais.

A satisfação do cliente na Amazon está no topo. Os vendedores e a Amazon juntos tornaram possível manter os seus clientes satisfeitos.

Leia também: Coisas fixes para comprar na Amazon 

Contras

Havendo prós interessantes e atractivos sobre a Amazon, o seu website ainda contém uma série de contras. Em primeiro lugar, é preciso prestar atenção ao vendedor a quem se está a comprar. O website mostra o vendedor que se oferecer o produto ao preço mais baixo. No entanto, o mesmo vendedor pode apresentar classificações negativas enormes. Assim, não se esqueça de ler sobre o vendedor e depois escolher o produto. Além disso, considere a leitura das experiências do comprador sobre os produtos antes de comprar.

Para alguns países, os serviços da Amazónia não são rápidos, levando a atrasos na entrega. Demora um par de dias a chegar ao destino.

Comparando os mesmos produtos em outros websites, há hipóteses de se encontrar o stock a um preço inferior ao que a Amazon tem para oferecer. Assim, por vezes, a plataforma mostra taxas mais elevadas de bens que conduzem a perdas para o cliente. Dever-se-ia considerar verificar outros websites que oferecem as mesmas marcas, a fim de garantir a correcta fixação de preços.

Palavra final

A Amazónia é muito mais diversificada e chega a regiões mais vastas, o que a torna mais preparada em termos de concorrência internacional.

A Aliexpress, por outro lado, está a tornar-se uma necessidade para as compras online neste 2019. Chega aos países onde a Amazónia não é capaz de chegar às suas mãos. Países como na Europa e na Rússia.

Embora as plataformas em linha tenham beneficiado amplamente o mercado, persistem alguns consolos que fazem o cliente pensar rapidamente antes de encomendar um produto. No entanto, ainda se pode confiar nestes websites, uma vez que são conhecidos pelos seus serviços e, na sua maioria, receberam classificações positivas.

Leia também:

Melhores produtos Aliexpress com menos de $1

Os melhores produtos incríveis no Aliexpress



Posts relacionados

Não é possível copiar o conteúdo desta página