Aliexpress Vs Amazon - Porównanie cen, dostaw, obsługi klienta

Nie ma wątpliwości, że zarówno Alibaba, jak i Amazon to szczęśliwcy ery Internetu, którzy jako pierwsi od blisko dwudziestu lat zajmują swoje rynki. Założyciel Amazona, Jeff Bezos pozostaje najbogatszą osobą na świecie, podczas gdy założyciel Alibaby Jack Ma jest jedną z najbardziej wpływowych osób na świecie. Obydwie wyrosły na jedną z największych firm naszego wieku Alibaba jest zawsze błędnie rozumiana jako chiński Amazon, jednak prawdziwa historia nie jest tak prosta.

Technologia przeszła długą drogę w 21^st Wieku, a dziś mamy dostęp do rzeczy, o których nasi przodkowie mogli tylko marzyć. Jeśli kiedyś wyobrażałeś sobie globalną sieć, za pośrednictwem której codziennie handluje się produktami wartymi miliardy dolarów, to teraz te marzenia są rzeczywistością. Zakupy w Internecie eksplodowały jeszcze przed pandemią COVID-19, a dziś są jedną z największych gałęzi przemysłu na świecie, a platformy zakupowe stają się coraz większe, ponieważ coraz więcej użytkowników decyduje się na przejście z zakupów tradycyjnych na internetowe.

Istnieje wiele platform zakupowych online, o których warto rozmawiać, ale tym razem stawiamy przeciwko sobie dwóch gigantów zakupów online, aby dowiedzieć się, który z nich wyjdzie na wierzch. Mówimy o wiodącym w branży gigancie z Chin, AliExpress, a także globalnego pioniera dostaw - firmę Amazon.

Dziś obie platformy znajdują się wśród największych platform zakupowych na świecie, ale pomimo wielkości ich operacji, nadal są to dwie bardzo różne platformy, z własnymi zaletami i wadami dla nowoczesnego konsumenta. W tym przewodniku, będziemy przechodzić przez najlepsze i najgorsze z AliExpress i Amazon, aby pomóc Ci zdecydować dla siebie najlepsze miejsce do zakupu swoich ulubionych produktów i mieć je dostarczone prosto do drzwi.

Czytaj także: Aliexpress vs DHGate

Tabela porównawcza AliExpress vs Amazon

W poniższej tabeli podkreśliliśmy kluczowe różnice między AliExpress i Amazon oraz to, jak wypadają w każdej z kategorii, które podaliśmy. Na podstawie naszych ustaleń, mamy nadzieję, że pomożemy Ci dowiedzieć się, która platforma jest najlepsza dla Ciebie. Dalej, poniżej, pójdziemy w więcej szczegółów dotyczących doświadczenia zakupowego oferowanego przez każdą platformę.

Kategoria	AliExpress	Amazon
Cennik	AliExpress oferuje jedne z najlepszych ofert i najtańszych cen, które prawdopodobnie znajdziesz w Internecie lub gdzie indziej.	Amazon zazwyczaj oferuje niższe niż detaliczne ceny na większość markowych i niemarkowych produktów.
Wybór produktów	Szeroka gama produktów, które obejmują wszystko od urządzeń domowych, do odzieży, do żywności i produktów zdrowotnych, z jednym z największych wyborów elektroniki dostępnych online.	Szeroki wybór produktów, w tym sprzęt AGD, elektronika, odzież, żywność, produkty zdrowotne, kosmetyki, buty i inne. Łatwiej znaleźć tu produkty markowe.
Ochrona kupującego	Kompleksowa polityka ochrony kupującego, która oferuje zwroty i refundacje.	A-Z Guarantee oferuje światowej klasy ochronę kupującego. Amazon oferuje również Amazon Pay dla bezpiecznego, wygodnego przetwarzania płatności, które sprawia, że zwroty i refundacje są łatwiejsze do przetworzenia.
Metody płatności	Bezpieczne kanały płatności, w tym przelew bankowy, karta kredytowa za pośrednictwem Visa, MasterCard, Maestro i American Express, a także szereg platform płatności cyfrowych.	Akceptuje wszystkie główne karty kredytowe, w tym Visa, MasterCard, American Express i inne. Oferuje również Amazon Pay jako szybki i bezpieczny sposób płatności online.
Czas dostawy	Produkty są wysyłane z Chin. Czas wysyłki międzynarodowej waha się od 15 do 25 dni.	Amazon ma fizyczne centra prawie na całym świecie, więc czas wysyłki jest znacznie krótszy i może zająć tak mało czasu jak dzień w zależności od tego, gdzie jesteś na świecie.
Koszty wysyłki	Produkty są wysyłane z Chin. Koszty wysyłki różnią się w zależności od lokalizacji.	Amazon ma swoją własną platformę dostawczą, ale w Stanach Zjednoczonych współpracuje także z FedEx, UPS i United States Postal Service.
Czas przetwarzania refundacji	5 do 10 dni	3 do 7 dni roboczych
Sprzedawca Kontakt	Tak	Nie
Obsługa klienta	System AliExpress Dispute obsługuje wszystkie zwroty, refundacje i żądania poprzez system Ticket.	Obsługa klienta Amazon jest dostępna 24/7, a spory i inne problemy są rozwiązywane w ciągu 24 do 48 godzin.
Wsparcie dla aplikacji	Aplikacja dostępna na iOS i Android.	Aplikacja dostępna na iOS i Android.

Porównanie cen AliExpress vs Amazon

Jeśli chodzi o ceny, AliExpress jest bardziej znany jako platforma zakupowa, która oferuje najlepsze ceny na wysokiej jakości towary. Amazon, z drugiej strony, nadal oferuje lepsze ceny niż to, co normalnie można znaleźć w tradycyjnych sklepach detalicznych - zarówno online, jak i w sklepie - ale jeśli mówisz o wartości i przystępności, AliExpress jest królem.

Kiedy sprawdziliśmy ceny nowego smartfona OnePlus 9 5G na Amazon i AliExpress, okazało się, że. Amazon miały znacznie wyższe ceny niż model dostępny na AliExpress pomimo posiadania tej samej specyfikacji i konfiguracji sprzętowej. Oprócz niższych cen katalogowych, AliExpress dodatkowo pokazuje swoją dominację w aspekcie cenowym, oferując użytkownikom stałe oferty i promocje.

Werdykt: AliExpress to lepsze miejsce na zakupy, jeśli szukasz najlepszych ofert i najniższych cen.

Czytaj: Tanie rzeczy pod $1 na Aliexpress

AliExpress vs Amazon Porównanie wyboru produktów

AliExpress i Amazon oferują szeroki wybór produktów, i choć są one dość podobne pod względem samej różnorodności i asortymentu, produkty dostępne na każdej platformie są całkowicie odmienne. AliExpress koncentruje się na hurtowych produktach OEM, podczas gdy Amazon jest w zasadzie internetowym sklepem detalicznym, który zajmuje się głównie markowymi towarami. To powiedziawszy, zarówno Amazon jak i AliExpress handluje we wszystkich rodzajach kategorii produktów, ale aby pomóc podkreślić, jak każda platforma jest różna, przygotowaliśmy poniższą tabelę, aby pokazać najbardziej popularne kategorie produktów na AliExpress i Amazon:

AliExpress	Amazon
Akcesoria do telefonów	Produkty Amazon Alexa
Stacje dokujące	Kamery i akcesoria do kamer
Biżuteria	Konsole do gier i akcesoria
Słuchawki Bluetooth	Karty podarunkowe
Szkło hartowane	Elektronika

Werdykt: AliExpress i Amazon zarówno zajmują się szeroką gamą towarów. Jeśli szukasz hurtowych produktów OEM, AliExpress jest drogą do zrobienia, ale jeśli szukasz markowych towarów, Amazon powinien mieć to, czego szukasz.

Porównanie AliExpress vs Amazon Buyer Protection

Pomimo handlu tańszymi produktami o mniej lub bardziej wątpliwej jakości, AliExpress pozostaje jednym z najbardziej popularnych miejsc zakupów online dzięki swojej kompleksowej polityce ochrony kupujących. Zwroty i refundacje są obsługiwane przez inteligentny system sporów, a ich polityka jest hojna dla niezadowolonych klientów, pozwalając na takie udogodnienia jak bezpłatne zwroty. Amazon, z drugiej strony, jest międzynarodową platformą i prawdopodobnie ustanawia złoty standard ochrony kupującego dzięki swojej Gwarancji A-Z. Gwarancja A-Z działa w połączeniu z Amazon Pay, aby zapewnić klientom szybki i bezpieczny sposób płacenia za produkty, a jednocześnie sprawia, że proces refundacji i zwrotów jest łatwy i prosty.

Werdykt: AliExpress i Amazon zarówno oferują wspaniałe polityki ochrony zorientowane na klienta, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo przed oszustami i fałszywą reklamą, ale dzięki szybszemu, bezproblemowemu procesowi, Amazon wygrywa, jeśli chodzi o ochronę kupującego.

Czytaj: Aliexpress vs Wish

Porównanie metod płatności AliExpress vs Amazon

AliExpress oferuje karty debetowe/kredytowe - w tym Visa, MasterCard, American Express i inne - oraz PayPal, które są obecnie standardem bezpiecznego przetwarzania płatności online, a także wiele mobilnych portfeli i opcji płatności cyfrowych, aby to uzupełnić. Amazon, z drugiej strony, ma bardzo ograniczoną liczbę dostępnych metod płatności i chociaż oferuje wszystkie główne karty kredytowe/debetowe, to nie przyjmuje nawet PayPal, chyba że zastosujesz pewne obejścia.

Jednak pod względem bezpieczeństwa zarówno AliExpress jak i Amazon są bardzo bezpiecznymi platformami zakupowymi online. Przetwarzanie płatności jest bezpieczne i pewne, ale dzięki systemowi Amazon Pay otrzymujesz również mnóstwo wygody.

Werdykt: Jeśli chodzi o metody płatności, jest to wyrównana walka między Amazonem a AliExpress. Amazon ma wygodniejszą metodę płatności z Amazon Pay, ale AliExpress wygrywa, jeśli chodzi o czystą różnorodność ze wszystkimi swoimi partnerskimi kanałami płatności.

Porównanie czasu dostawy AliExpress vs Amazon

Jeśli chodzi o czas dostawy, Amazon jest zdecydowanym zwycięzcą - o ile w Twoim kraju znajduje się centrum Amazon. Amazon obsługuje większość swoich wysyłek we własnym zakresie, ale także współpracuje z różnymi firmami kurierskimi w celu zapewnienia dostępności. Dostawy z AliExpress trwają zazwyczaj dłużej, ponieważ wszystkie produkty pochodzą aż z Chin.

Werdykt: Tak długo, jak Amazon jest dostępny w Twoim kraju, niewiele platform zakupów online może dostarczyć Twoje produkty tak szybko, jak Amazon.

Porównanie kosztów wysyłki AliExpress vs Amazon

Koszty wysyłki różnią się w zależności od regionu, ale w tym aspekcie Amazon ma przewagę dzięki usłudze Amazon Prime, która oferuje wspaniałe oferty na wysyłkę. AliExpress, z drugiej strony, zawsze będzie pochodzić z drogimi opłatami za wysyłkę międzynarodową, ponieważ wszystkie ich produkty są wysyłane z Chin.

Werdykt: Jeśli masz aktywną subskrypcję Amazon Prime, opłaty za wysyłkę Amazon będą należały do najbardziej atrakcyjnych opcji tam. Jeśli nie, to patrzysz na standardowe koszty wysyłki, które nadal prawdopodobnie będą niższe niż AliExpress w zależności od tego, gdzie jesteś.

AliExpress vs Amazon Porównanie czasu przetwarzania zwrotu pieniędzy

W zależności od metody płatności, której użyłeś, czas przetwarzania zwrotu może być różny. Na AliExpress, możesz oczekiwać, że Twój zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5 do 10 dni. Natomiast w Amazon, po rozwiązaniu problemu, zajmie to tylko trzy do pięciu dni lub do dziesięciu dni roboczych w zależności od metody płatności, lub nawet mniej czasu, jeśli płaciłeś za pomocą Amazon Pay.

Werdykt: Amazon Pay jest szybszy i znacznie wygodniejszy niż wszystko, co ma do zaoferowania AliExpress, ale w przypadku innych standardowych kanałów płatności, patrzysz na mniej więcej taką samą ilość czasu na przetworzenie zwrotu.

Porównanie obsługi aplikacji AliExpress vs Amazon

AliExpress i Amazon mają aplikacje mobilne dostępne na Androida i iOS, ale pod względem funkcji i ogólnego bardziej polerowanego doświadczenia zakupowego, Amazon wychodzi na prowadzenie, jeśli chodzi o ich aplikację mobilną.

Werdykt: Amazon zapewnia bardziej płynne, czystsze doświadczenie użytkownika w porównaniu z bardziej skomplikowaną aplikacją AliExpress.

AliExpress vs Amazon Werdykt

AliExpress i Amazon to najlepsze platformy zakupowe z milionami użytkowników na całym świecie. Jeśli szukasz najlepszych ofert na produkty hurtowe, AliExpress jest drogą do zrobienia, ale dla bardziej wyrafinowanego doświadczenia detalicznego online, Amazon zapewnia doświadczenie zakupowe, które jest w klasie samej w sobie.

Walka: Aliexpress vs Amazon

AliExpress i Amazon to dwie popularne platformy internetowe obsługujące swoich klientów z szeroką gamą produktów. Te platformy e-commerce leżą między sprzedawcą a kupującym oferując sprzedawcom miejsce do sprzedaży swoich towarów i pozwalając klientom wybrać najbardziej doskonały z szerokiej gamy wyboru. Platformy te pozwoliły sprzedawców poprawić ich zasięg do klientów prowadzących do lepszych zysków i korzyści. Ponadto zakupy online ułatwiła klientowi zakupy i dobrą dostawę do domu.

Porozmawiajmy o tych dwóch firmach i poznajmy ich wady i zalety, aby dokonać porównania między nimi:

AliExpress

Platforma AliExpress to sklep internetowy, który jest filią Alibaba Group. Jest to internetowa chińska firma, która oferuje doskonałą platformę dla firm, aby dotrzeć do swoich klientów i oferuje szeroką gamę produktów dla swoich klientów.

Jack Ma jest założycielem i właścicielem firmy, który uruchomił ten biznes jeszcze w 1999 roku z małym sklepem Alibaba.com.

Alibaba jest portalem b2b, który łączy chińskich producentów z nadzorującymi ich nabywcami szybko zdywersyfikował się na TOCOM, który jest platformą c2c słynącą z dużej ilości małych firm na pokładzie.

Dalej, AliExpress został zainicjowany w 2010 roku, który miał na celu zaoferowanie światu ogromnej liczby chińskich produktów. Oferując towary o chińskim pochodzeniu biznesowym, jest największą platformą handlową na świecie. Najczęściej odwiedzana jest w Rosji i wielu krajach wschodnich.

Podobnie jak Amazon, platforma działa na tej samej zasadzie pokazując towary na platformach, pokazując oceny sprzedawców, opinie klientów ułatwiając klientowi zakup czegokolwiek.

Czytaj o: Przewodnik po Dniu Singla na Aliexpress

Porozmawiajmy o plusach i minusach AliExpress:

Pros

Istnieje szeroki wybór produktów dostępnych, że zbyt w przystępnych cenach. Dostępność tańszych rzeczy pozwala kupującym spojrzeć na tony produktów i wybrać te najlepsze dla siebie.

Produkty wydają się być takie same jak te, które są pokazane na zdjęciach na stronie. Tak więc, są minimalne nieprzyjemne niespodzianki, których można się spodziewać podczas otrzymywania paczki z AliExpress.

Cons

Rzeczy są wysyłane z Chin. Zwracanie tego samego może być ogromnym bólem. W związku z tym, trzeba być bardzo konkretnym w wyborze przedmiotów takich jak buty, gdzie rozmiar okazuje się być problemem.

Na stronie jest więcej skopiowanych marek, a mniej oryginałów. Trzeba przeprowadzić badania, aby znaleźć towary wysokiej jakości. Sugeruje się, aby nie spieszyć się patrząc na ceny towarów naturalnie. Upewnij się, że to co kupujesz jest oryginalne. Spójrz na opcję podobnych produktów, aby znaleźć najlepszy.

Amazon

Krótka historia tych firm Amazon został założony w 5 lipca 1994 roku przez Jeffa Bezos'a jest największym internetowym sprzedawcą detalicznym na świecie pod względem całkowitej sprzedaży i kapitalizacji rynkowej rozpoczął działalność jako księgarnia internetowa i szył książki DVD i CD później zdywersyfikował się na sprzedaż różnych produktów

Amazon to fantastyczna strona internetowa, która ma zasięg na całym świecie. Jest to jeden z najbardziej zaufanych rynków detalicznych i widział, aby wymyślić szybkie innowacje na rynku. Dowiedzmy się, jakie plusy i minusy posiada Amazon:

Pros

Strona jest godna zaufania, ponieważ pozwala tylko sprzedawcom aktualizować jakość produktów na platformie e-commerce. W ten sposób istnieje bardzo minimalne ryzyko, że ktoś otrzyma wadliwy produkt.

Opcje dostawy oferowane przez Amazon są naprawdę szybkie głównie dla krajów zachodnich.

Zadowolenie klientów na Amazon jest na szczycie. Sprzedawcy i Amazon wspólnie zadbali o to, aby ich klienci byli zadowoleni.

Czytaj także: Fajne rzeczy do kupienia na Amazonie 

Cons

Mimo ciekawych i atrakcyjnych zalet Amazon, strona ta ma jednak kilka wad. Po pierwsze, trzeba zwracać uwagę na to, od którego sprzedawcy się kupuje. Na stronie pojawia się sprzedawca, który oferuje produkt za najniższą stawkę. Jednak ten sam sprzedawca może mieć ogromne negatywne oceny. Tak więc, upewnij się, aby przeczytać o sprzedawcy, a następnie wybrać produkt. Rozważ również przeczytanie doświadczeń kupujących na temat produktów przed zakupem.

Do niektórych krajów, usługi Amazon nie są szybkie prowadząc do opóźnienia w dostawie. Dotarcie do celu zajmuje kilka dni.

Porównując te same produkty na innych stronach internetowych, są szanse, że znajdzie się towar w niższej cenie niż ta, którą oferuje Amazon. Tak więc, czasami, platforma pokazuje zwiększone stawki towarów, co prowadzi do strat dla klienta. Należy rozważyć sprawdzenie innych stron internetowych oferujących te same marki w celu zapewnienia prawidłowych cen.

Słowo końcowe

Amazon jest znacznie bardziej zróżnicowany i sięga do szerszych regionów to sprawia, że Amazon jest bardziej przygotowany pod względem konkurencji międzynarodowej.

Aliexpress z drugiej strony staje się koniecznością dla zakupów online w tym 2019 roku. Dociera do krajów, do których Amazon nie jest w stanie dotrzeć swoimi rękami. Kraje takie jak w Europie i Rosji.

Choć platformy internetowe przyniosły ogromne korzyści dla rynku, nadal istnieją pewne wady, które sprawiają, że klient myśli szybko przed zamówieniem produktu. Jednak nadal można polegać na tych stronach internetowych, ponieważ są one znane z ich usług i w większości otrzymały pozytywne oceny.

Czytaj także:

Najlepsze produkty z Aliexpress pod $1

Najlepsze niesamowite produkty na Aliexpress