Aliexpress Vs Amazon - Vergelijking van prijs, levering en klantenservice

door Spiddy Tan

aliexpress vs amazon

Het lijdt geen twijfel dat zowel Alibaba als Amazon de gelukkigen van het internettijdperk zijn die in bijna twintig jaar de eerste spelers op hun respectieve markten zijn. Oprichter van Amazon, Jeff Bezos blijft de rijkste persoon ter wereld, terwijl Alibaba-oprichter Jack Ma een van de invloedrijkste personen ter wereld is. Beide zijn uitgegroeid tot een van de grootste bedrijven van onze tijd. Alibaba wordt altijd verkeerd begrepen als de Amazon van China, maar het echte verhaal is niet zo eenvoudig.

De technologie heeft een lange weg afgelegd in de 21st eeuw, en vandaag hebben we toegang tot dingen waar onze voorouders alleen maar van konden dromen. Als u zich ooit een wereldwijd netwerk voorstelde waarlangs dagelijks voor miljarden dollars aan producten werd verhandeld, dan zijn die dagdromen nu werkelijkheid geworden. Online winkelen is geëxplodeerd sinds de tijd vóór de COVID-19 pandemie, maar vandaag is het een van de grootste industrieën ter wereld, met online winkelplatforms die steeds groter worden naarmate meer en meer gebruikers de overstap maken van traditioneel winkelen naar online.

Er zijn genoeg platforms voor online winkelen die het waard zijn om over te praten, maar deze keer zetten we twee online winkelgiganten tegenover elkaar om uit te vinden welke de beste is. We hebben het over de toonaangevende reus uit China, AliExpressen wereldwijde bezorgingspionier Amazon.

Tegenwoordig behoren beide platforms tot de grootste platforms voor online winkelen ter wereld, maar ondanks de omvang van hun activiteiten zijn het nog steeds twee heel verschillende platforms, met hun eigen voor- en nadelen voor de moderne consument. In deze gids zullen we de beste en slechtste van AliExpress en Amazon doornemen om je te helpen voor jezelf de beste plaats te kiezen om je favoriete producten te kopen en ze rechtstreeks aan huis te laten leveren.

Lees ook: Aliexpress vs DHGate

AliExpress vs Amazon Vergelijkingstabel

In de onderstaande tabel hebben we de belangrijkste verschillen tussen AliExpress en Amazon benadrukt en hoe ze presteren in elk van de categorieën die we hebben opgegeven. Op basis van onze bevindingen hopen we je te helpen uitzoeken welk platform voor jou het beste is. Hieronder gaan we dieper in op de winkelervaring die elk platform biedt.

Categorie

AliExpress

Amazon

Prijzen

AliExpress biedt enkele van de beste deals en goedkoopste prijzen die je waarschijnlijk online, of elders, zult vinden.

Amazon biedt gewoonlijk lagere prijzen dan de detailhandel voor de meeste merk- en merkloze producten.

Productkeuze

Breed scala aan producten die alles omvatten van huishoudelijke apparaten, tot kleding, voedsel en gezondheidsproducten, met een van de grootste selecties van elektronica online beschikbaar.

Breed scala aan producten, waaronder huishoudelijke apparaten, elektronica, kleding, voedsel, gezondheidsproducten, cosmetica, schoenen en meer. Merkproducten zijn hier gemakkelijker te vinden.

Kopersbescherming

Uitgebreide kopersbescherming met terugbetalingen en retourzendingen.

A-Z Garantie biedt kopersbescherming van wereldklasse. Amazon biedt ook Amazon Pay voor veilige, gemakkelijke betalingsverwerking waardoor terugbetalingen en retourzendingen gemakkelijker te verwerken zijn.

Betaalmethoden

Beveiligde betalingskanalen, waaronder overschrijving, kredietkaart via Visa, MasterCard, Maestro en American Express, en een aantal digitale betalingsplatforms.

Accepteert alle belangrijke creditcards, waaronder Visa, MasterCard en American Express. Biedt ook Amazon Pay als een snelle en veilige manier om online te betalen.

Levertijd

De producten worden verzonden vanuit China. Internationale verzendtijden variëren tussen 15 en 25 dagen.

Amazon heeft bijna overal in de wereld fysieke centra, dus de verzendtijd is veel korter en kan tot een dag duren, afhankelijk van waar u zich in de wereld bevindt.

Verzendkosten

De producten worden verzonden vanuit China. Verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie.

Amazon heeft zijn eigen leveringsplatform, maar werkt in de VS ook samen met FedEx, UPS en de United States Postal Service.

Verwerkingstijd terugbetaling

5 tot 10 dagen

3 tot 7 werkdagen

Verkoper Contact

Ja

Geen

Klantenservice

AliExpress Dispute systeem behandelt alle retourzendingen, terugbetalingen en verzoeken via een Ticket systeem.

De klantenondersteuning van Amazon is 24/7 beschikbaar, waarbij geschillen en andere problemen binnen 24 tot 48 uur worden opgelost.

App ondersteuning

App beschikbaar op iOS en Android.

App beschikbaar op iOS en Android.

Prijsvergelijking tussen AliExpress en Amazon

Als het gaat om prijzen, is AliExpress meer bekend als een winkelplatform dat de beste prijzen biedt voor goederen van hoge kwaliteit. Amazon, aan de andere kant, biedt nog steeds betere prijzen dan wat je normaal gesproken in traditionele winkels zou vinden - zowel online als in de winkel - maar als je het hebt over waarde en betaalbaarheid, is AliExpress koning.

aliexpress vs amazon prijs
amazon vs aliexpress prijs

Toen we de prijzen voor de nieuwe OnePlus 9 5G-smartphone op Amazon en AliExpress controleerden, vonden we dat Amazon hadden veel hogere prijzen dan het model beschikbaar op AliExpress ondanks dezelfde specificaties en hardwareconfiguratie. Bovenop de lagere catalogusprijzen, toont AliExpress verder zijn dominantie in het prijsaspect door gebruikers voortdurend deals en promoties aan te bieden.

Verdict: AliExpress is een betere plek om te winkelen als je op zoek bent naar de beste deals en de laagste prijzen.

Lees: Goedkope spullen onder $1 op Aliexpress

AliExpress vs Amazon Product Selectie Vergelijking

AliExpress en Amazon bieden beide een brede selectie van producten aan, en terwijl ze vrijwel gelijk zijn in termen van pure variëteit en assortiment, zijn de producten die op elk platform beschikbaar zijn volledig verschillend. AliExpress richt zich op groothandel, OEM producten, terwijl Amazon een online detailhandel is die vooral in merkartikelen handelt. Dat gezegd hebbende, zowel Amazon als AliExpress handelen in allerlei productcategorieën, maar om te helpen benadrukken hoe elk platform verschillend is, hebben we de onderstaande tabel opgesteld om je de meest populaire productcategorieën op AliExpress en Amazon te laten zien:

AliExpress

Amazon

Telefoon Accessoires

Amazon Alexa producten

Laadstations

Camera's en camera-accessoires

Juwelen

Spelconsoles en accessoires

Bluetooth Oortelefoons

Cadeaubonnen

Gehard glas

Elektronica

Verdict: AliExpress en Amazon handelen beide in een grote verscheidenheid van goederen. Als u op zoek bent naar groothandel in OEM-producten, is AliExpress de manier om te gaan, maar als u op zoek bent naar merkartikelen, zou Amazon moeten hebben wat u zoekt.

AliExpress vs Amazon Kopersbescherming Vergelijking

Ondanks de handel in goedkopere producten met min of meer twijfelachtige kwaliteit, blijft AliExpress een van de meest populaire online winkelbestemmingen dankzij haar uitgebreide kopersbeschermingsbeleid. Terugbetalingen en retourzendingen worden allemaal afgehandeld door een intelligent geschillenbeslechtingssysteem, en hun beleid is genereus ten opzichte van ontevreden klanten, waardoor zulke extraatjes als gratis retourzendingen mogelijk zijn. Amazon, daarentegen, is een internationaal platform en zet waarschijnlijk de gouden standaard voor kopersbescherming met hun A-Z garantie. De A-Z garantie werkt samen met Amazon Pay om klanten een snelle, veilige manier te bieden om voor hun producten te betalen, terwijl het tegelijkertijd gemakkelijk en eenvoudig is om terugbetalingen en retourzendingen te verwerken.

Verdict: AliExpress en Amazon bieden beide een geweldig klantgericht beschermingsbeleid om je te beschermen tegen oplichters en valse reclame, maar met zijn snellere, probleemloze proces wint Amazon als het gaat om kopersbescherming.

Lees: Aliexpress vs Wish

AliExpress vs Amazon Betalingsmethoden Vergelijking

AliExpress biedt Debit/Card - waaronder Visa, MasterCard, American Express, en meer - en PayPal - de huidige standaard voor veilige online betalingsverwerking, evenals een groot aantal mobiele portemonnees en digitale betalingsopties om dat aan te vullen. Amazon, aan de andere kant, heeft een zeer beperkt aantal betalingsmethoden beschikbaar, en terwijl ze alle grote credit/debit kaarten aanbieden, accepteren ze zelfs geen PayPal, tenzij je een aantal omwegen maakt.

In termen van veiligheid, echter, zowel AliExpress en Amazon zijn zeer veilig online winkelen platforms. De verwerking van betalingen is veilig en beveiligd, maar met Amazon's Amazon Pay systeem, krijg je ook een bootlading aan gemak.

Verdict: Als het op betaalmethoden aankomt, is het een spannende strijd tussen Amazon en AliExpress. Amazon heeft de handigere betaalmethode met Amazon Pay, maar AliExpress wint als het gaat om pure verscheidenheid met al zijn partner betaalkanalen.

AliExpress vs Amazon Levertijd Vergelijking

Als het op levertijd aankomt, is Amazon de duidelijke winnaar - zolang er een Amazon Center in uw land is. Amazon regelt het grootste deel van zijn verzending intern, maar werkt ook samen met verschillende koeriersdiensten voor de bereikbaarheid. Leveringen van AliExpress duren meestal langer omdat alle producten helemaal uit China komen.

Verdict: Zolang Amazon in uw land beschikbaar is, kunnen weinig online winkelplatforms uw producten zo snel leveren als Amazon dat kan.

AliExpress vs Amazon Verzendkosten Vergelijking

Verzendkosten variëren van regio tot regio, maar in dit aspect heeft Amazon de overhand met zijn Amazon Prime service die geweldige aanbiedingen op de scheepvaart biedt. AliExpress, aan de andere kant, zal altijd komen met prijzige internationale verzendkosten omdat al hun producten uit China verzenden.

Verdict: Als je een actief Amazon Prime abonnement hebt, zullen de Amazon verzendkosten tot de meest aantrekkelijke opties behoren die er zijn. Heb je dat niet, dan kijk je naar standaard verzendkosten die waarschijnlijk nog steeds lager zijn dan AliExpress, afhankelijk van waar je bent.

AliExpress vs Amazon Restitutie Verwerkingstijd Vergelijking

Afhankelijk van de betalingsmethode die je hebt gebruikt, kan de verwerkingstijd van de terugbetaling variëren. Op AliExpress kun je verwachten dat je terugbetaling binnen 5 tot 10 dagen wordt verwerkt. Bij Amazon duurt het echter slechts drie tot vijf dagen, of maximaal tien werkdagen afhankelijk van je betaalmethode, nadat je probleem is opgelost, of zelfs minder tijd als je met Amazon Pay hebt betaald.

Verdict: Amazon Pay is sneller en veel handiger dan alles wat AliExpress te bieden heeft, maar voor andere standaard betaalkanalen kijk je naar ongeveer dezelfde hoeveelheid tijd om je terugbetaling te verwerken.

AliExpress vs Amazon App Support Vergelijking

AliExpress en Amazon hebben beide mobiele apps beschikbaar op Android en iOS, maar in termen van functies en de algemene meer gepolijste winkelervaring, Amazon neemt de leiding als het gaat om hun mobiele app.

Verdict: Amazon levert wel een soepelere, schonere gebruikerservaring in vergelijking met de onhandigere AliExpress-app.

AliExpress vs Amazon Verdict

AliExpress en Amazon zijn beide eersteklas online winkelplatforms met miljoenen gebruikers over de hele wereld. Als u op zoek bent naar de beste deals voor groothandelsproducten, is AliExpress de manier om te gaan, maar voor een meer gepolijste online winkelervaring levert Amazon een winkelervaring die een klasse apart is.

Gevecht: Aliexpress vs Amazon

AliExpress en Amazon zijn de twee populaire online platforms die hun klanten een breed scala aan producten aanbieden. Deze e-commerce platforms staan tussen de verkoper en de koper, bieden de verkopers een ruimte om hun goederen te verkopen en laten de klanten uit een groot aanbod de beste kiezen. Dankzij deze platforms kunnen de verkopers hun klanten beter bereiken, wat leidt tot meer winst en voordelen. Verder hebben de onlinewinkelen heeft het voor de klant gemakkelijker gemaakt om te winkelen en goed thuisbezorgd te krijgen.

Laten we het hebben over de twee bedrijven en hun voor- en nadelen om ze met elkaar te vergelijken:

AliExpress

Het AliExpress platform is een online winkel die de dochteronderneming is van de Alibaba Group. Het is een online Chinees bedrijf dat een perfect platform biedt voor bedrijven om hun klanten te bereiken en een breed scala aan producten aanbiedt aan haar klanten.

Jack Ma is de oprichter en eigenaar van het bedrijf dat dit bedrijf in 1999 lanceerde met een kleine winkel Alibaba.com.

Alibaba is een b2b-portaal dat Chinese fabrikanten in contact brengt met overziende kopers. Het diversifieerde snel in TOCOM, een c2c-platform dat beroemd is om zijn grote hoeveelheid kleine bedrijven aan boord.

Verder werd AliExpress in 2010 opgericht om een groot aantal Chinese producten aan de wereld aan te bieden. Het is het grootste detailhandelsplatform ter wereld en biedt goederen aan van Chinese oorsprong. Het wordt het meest bezocht in Rusland en vele oostelijke landen.

Vergelijkbaar met Amazon werkt het platform volgens dezelfde regel waarbij goederen op de platforms worden getoond, de verkopers beoordelingen en klantenbeoordelingen worden getoond waardoor het voor de klant gemakkelijker wordt om iets te kopen.

Lees over: Aliexpress Singles Day Gids

Laten we het hebben over de voor- en nadelen van AliExpress:

Voors

Er is een grote verscheidenheid aan producten beschikbaar, ook tegen betaalbare prijzen. De beschikbaarheid van goedkopere spullen laat het winkelend publiek uitkijken naar tonnen producten en zelf de beste kiezen.

De producten lijken hetzelfde als op de afbeeldingen op de site. Er zijn dus minimale onaangename verrassingen die men kan verwachten bij het ontvangen van het pakket van AliExpress.

Nadelen

Dingen worden verscheept vanuit China. Terugsturen kan een enorme pijn zijn. Men moet dus zeer specifiek zijn bij het kiezen van artikelen zoals schoenen waarbij de maat een probleem blijkt te zijn.

De website heeft meer gekopieerde merken en minder originelen. Men moet onderzoek doen om goederen van hoge kwaliteit te vinden. Men wordt aangeraden niet overhaast te kijken naar de prijzen van de goederen natuurlijk. Zorg ervoor dat wat u koopt origineel is. Bekijk de optie voor vergelijkbare producten om de beste te vinden.

Amazon

Een korte geschiedenis van deze bedrijven Amazon werd opgericht in 5 juli 1994 door Jeff Bezos het is de grootste op internet gebaseerde retailer in de wereld door de totale omzet en marktkapitalisatie begon als een online boekhandel en naaide boeken DVD's en CD's later gediversifieerd in de verkoop van diverse producten.

Amazon is een fantastische website met zijn bereik over de hele wereld. Het is een van de meest vertrouwde retailmarkten en heeft gezien dat het met snelle innovaties op de markt komt. Laten we eens kijken welke voor- en nadelen Amazon heeft:

Voors

De website is betrouwbaar omdat alleen verkopers kwaliteitsproducten op het e-commerce platform mogen bijwerken. Er is dus een zeer minimaal risico dat men een defect product ontvangt.

De door Amazon aangeboden leveringsopties zijn zeer snel, meestal voor de westerse landen.

De klanttevredenheid op Amazon staat aan de top. De verkopers en Amazon hebben het samen mogelijk gemaakt om hun klanten jubelend te houden.

Lees ook: Coole dingen om te kopen op Amazon 

Nadelen

Er zijn interessante en aantrekkelijke voordelen aan Amazon, maar de website heeft ook een aantal nadelen. Ten eerste moet men opletten van welke verkoper men koopt. De website toont de verkoper die het product tegen de laagste prijs aanbiedt. Dezelfde verkoper kan echter enorme negatieve beoordelingen geven. Lees dus eerst over de verkoper en kies dan het product. Lees ook de ervaringen van kopers over de producten voordat u ze koopt.

In sommige landen zijn de Amazon diensten niet snel, wat leidt tot vertraging in de levering. Het duurt een paar dagen om de bestemming te bereiken.

Als men dezelfde producten op andere websites vergelijkt, bestaat de kans dat men de voorraad tegen een lagere prijs vindt dan wat Amazon te bieden heeft. Dus, soms toont het platform verhoogde prijzen van goederen die leiden tot verlies voor de klant. Men zou moeten overwegen om andere websites te controleren die dezelfde merken aanbieden om zeker te zijn van een correcte prijsstelling.

Slotwoord

Amazon is veel diverser en bereikt bredere regio's waardoor Amazon beter voorbereid is op de internationale concurrentie.

Aliexpress aan de andere kant wordt een noodzaak voor online winkelen deze 2019. Het bereikt landen waar Amazon hun handen niet voor op elkaar krijgt. Landen zoals in Europa en Rusland.

Hoewel de online-platforms de markt enorm hebben verbeterd, zijn er nog steeds enkele nadelen die de klant snel doen nadenken alvorens een product te bestellen. Men kan echter nog steeds vertrouwen op deze websites omdat ze bekend staan om hun diensten en meestal positieve beoordelingen hebben ontvangen.

Lees ook:

Beste Aliexpress producten onder $1

Beste Verbazende Producten op Aliexpress



Gerelateerde berichten

/* */

U kunt de inhoud van deze pagina niet kopiëren

nl_NLDutch