Taobao.com, una nuova introduzione tra i giganti dell'e-commerce più amati della Cina, sta facendo una seria concorrenza ai leader esistenti, tra cui Aliexpress grazie alla grande varietà di prodotti che sono disponibili per i clienti e anche a prezzi interessanti.
Si tratta di una piattaforma online dove i venditori, in realtà milioni e milioni, si riuniscono per vendere i loro prodotti. Viene per lo più definita l'eBay della Cina, Taobao aiuta nella vendita al dettaglio dei prodotti.
Tuttavia, questo sito si concentra sul mercato interno della Cina, piuttosto che spostarsi su ordini internazionali.
I venditori di Aliexpress possono venire da diversi Paesi per vendere i loro prodotti e i clienti ottengono i prodotti a prezzi molto convenienti e interessanti. Al contrario, Aliexpress è un luogo in cui non sono coinvolti agenti di acquisto e il cliente può effettuare il pagamento molto facilmente utilizzando la propria carta di credito o di debito o Paypal.
Nel caso di Aliexpress tutto è disponibile in lingua inglese per i clienti.
Qual è il migliore: Aliexpress o Taobao?
TAOBAO VS ALIEXPRESS: UNA COMPETIZIONE LEALE
I principali concorrenti nel segmento includono eBay, Alibaba e Aliexpress. Per un migliore confronto, i concorrenti dovrebbero avere termini e condizioni simili che possono essere utilizzati come base per decidere il vincitore.
Alibaba è un gigante dell'e-commerce che punta alla commercializzazione all'ingrosso, che non è la principale preoccupazione di Alibaba. Taobao. Quindi Alibaba non può essere il miglior concorrente di Taobao. Anche in questo caso, prendendo la Cina come Paese di base, si elimina l'opzione di eBay dall'elenco dei contendenti. Ciò implica che il miglior concorrente di Taobao sarebbe Aliexpress.
Sappiamo anche che Aliexpress e Taobao sono i siti preferiti per il marketing all'ingrosso e al dettaglio.
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Alcune delle differenze fondamentali tra Taobao e Aliexpress sono
- Aliexpress può essere utilizzato da utenti di tutto il mondo poiché supporta diverse lingue, mentre Taobao supporta solo la lingua cinese. Questo giustifica il fatto che Taobao si occupa principalmente del mercato nazionale. Al contrario, Aliexpress si occupa anche di commercio estero.
- Aliexpress supporta i pagamenti da siti come PayPal, mentre è un po' più complicato effettuare pagamenti su Taobao, che utilizza Alipay. Il processo di verifica e registrazione è un po' lungo.
- Aliexpress ha un numero inferiore di 0,3 milioni di venditori, mentre Taobao ne conta ben 8 milioni. Taobao ha anche 1 miliardo di prodotti elencati sul sito e gli stessi prodotti di Aliexpress sono disponibili a prezzi più bassi su Taobao. Tuttavia, il punto chiave sta nel fatto che siete bravi in cinese. Grazie a tutti questi fattori, il volume delle vendite di Taobao è almeno 10 volte superiore a quello di Aliexpress.
- La durata della spedizione di Taobao è molto inferiore rispetto a quella di Aliexpress.
- I prodotti di Taobao hanno le immagini del prodotto nella descrizione e sono dotati di un cartellino di controllo della qualità. Nel caso di Aliexpress, invece, non è possibile trovare la foto del prodotto nella descrizione. Taobao ha quindi prodotti di qualità superiore, mentre Aliexpress potrebbe avere anche prodotti di bassa qualità.
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CONFRONTO DEI PREZZI DEI PRODOTTI - Qual è l'opzione più economica?
Per ottenere risultati migliori sulla scelta del sito di e-commerce migliore tra Taobao e Aliexpress sono stati scelti alcuni prodotti disponibili su entrambi i siti di e-commerce. In base ai prezzi che i prodotti vengono messi a disposizione dei clienti, tra cui il prezzo base e il prezzo di vendita. costo di spedizione per l'Indiaè possibile prendere una decisione definitiva.
Studio di caso 1
Il primo prodotto scelto per il confronto è l'orologio digitale da uomo Skmei. Su Taobao Focus il prezzo dell'orologio è di 39,00 yuan cinesi, che corrispondono a circa 5,80 dollari USA secondo il tasso di conversione generale attuale di 1 CNY=0,15 dollari USA. Tuttavia, il costo di spedizione aggiuntivo che viene applicato alla confezione da 100 grammi per gli Stati Uniti, un costo aggiuntivo di 26 yuan cinesi o 3,98 dollari USA viene aggiunto al prezzo base del prodotto.
D'altra parte, lo stesso modello di orologio digitale da nuoto Skmei Uomo su Aliexpress si trova a 9,3 dollari USA, comprese le spese di spedizione negli Stati Uniti con E-packet.
Tuttavia, è possibile usufruire di uno sconto di 15 % se l'acquisto viene effettuato tramite l'applicazione. Il prezzo effettivo è quindi molto più basso di quello del sito Taobao, pari a circa 7,90 dollari USA.
Pertanto, il vincitore in questo contesto è Aliexpress.
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Studio di caso 2
Secondo l'ordine effettuato da un cliente su Taobao, una spedizione consolidata dei prodotti sotto elencati è costata 39 dollari con le spese di spedizione, mentre Aliexpress ha fornito l'importo netto a un valore più alto poiché copre la spedizione gratuita per prodotto.
Quando ordiniamo questi articoli in blocco da Taobao, posso spedirli negli Stati Uniti tramite uno spedizioniere consolidato. Questo riduce di molto i miei costi rispetto agli ordini separati su Aliexpress.
Ordine in blocco
Anche se alcuni prodotti sono disponibili a prezzi molto più bassi su Taobao, le spese di spedizione, se aggiunte, danno al prezzo una spinta che supera quella del prezzo di Aliexpress.
Il prezzo dei prodotti varia a seconda della quantità ordinata.
Se la quantità ordinata è maggiore, è probabile che il prezzo sia inferiore. Il prezzo potrebbe essere più alto anche perché aumenta il peso del pacco. In genere, però, i prodotti hanno prezzi più bassi se l'ordine viene effettuato all'ingrosso.
Nello Skmei orologio Il caso di studio sopra citato prevede uno sconto di 15 % se il cliente ordina il prodotto in blocco su Taobao.
Quindi, quale è davvero meglio: Aliexpress o Taobao
Sia Taobao che Aliexpress offrono una grande varietà di opzioni di acquisto per i clienti di tutto il mondo.
Grazie al gran numero di articoli disponibili a prezzi interessanti, Taobao è diventato uno dei siti preferiti per gli acquisti. Inoltre, gli agenti di Taobao sono disponibili per il servizio clienti 24 ore su 24 e tutti i prodotti di diversi produttori vengono imballati in un'unica spedizione, chiamata anche spedizione consolidata.
Alcuni degli svantaggi sono gli alti costi di servizio, l'interfaccia cinese e alcune limitazioni sulla politica di restituzione. Al contrario, Aliexpress offre la spedizione gratuita su molti prodotti e il sito è disponibile in diverse lingue, il che lo rende comodo per essere utilizzato da persone di tutto il mondo.
I prezzi su Aliexpress sono un po' più alti e non è possibile effettuare spedizioni consolidate. Questi siti rispondono quindi alle diverse esigenze dei clienti in base alle loro preferenze.
Mentre Taobao è stato il più utilizzato, Aliexpress è il nuovo concorrente e merita di essere provato.
La nostra scelta: Aliexpress
Se non avete mai acquistato su AliExpress o non lo fate da tempo, dovete imparare alcuni passaggi prima di farlo. Prima di tutto, cercate e trovate il prodotto desiderato, ma allo stesso tempo non dimenticate di controllare la valutazione del prodotto e i commenti delle persone che lo hanno acquistato. Questo vi aiuterà a fare chiarezza sulla qualità del prodotto. Successivamente, è necessario controllare le specifiche del prodotto.
In caso di confusione, è possibile contattare direttamente il venditore.
I nuovi utenti devono prima aprire un account su AliExpress. È possibile effettuare il login anche tramite Facebook. L'opzione di pagamento è semplice: è possibile pagare con tutti i metodi più diffusi, come Mastercard, Visa o Western Union. È possibile controllare i dettagli del prodotto acquistato nell'opzione "dati dell'ordine".
Protezione dell'acquisto per gli acquirenti:
- Protezione della privacy: Se pagate online su AliExpress, non c'è il rischio di esporre le vostre informazioni bancarie su altri siti pubblici. AliExpress è completamente affidabile in questo senso.
- Protezione dei pagamenti: Il pagamento effettuato viene inviato al venditore solo dopo la conferma che il prodotto è stato ricevuto con successo e che si è soddisfatti di ciò che si è ricevuto. Ma una cosa che dovete fare è cliccare sull'opzione "conferma di ricezione del prodotto" all'interno della finestra di conferma. tempi di consegna. In caso contrario, AliExpress riterrà che abbiate ricevuto il prodotto e che ne siate soddisfatti. Quindi, provvederà ad accreditare il pagamento al venditore. È sempre possibile controllare lo stato del prodotto dopo averlo ordinato e il tempo di consegna necessario per raggiungerlo.
- Protezione della spedizione: Il tempo di consegna stimato per qualsiasi prodotto su AliExpress è di 60 giorni. Se non si riceve il prodotto entro i tempi previsti, si otterrà un rimborso completo da AliExpress. Ma ci sono alcuni casi, ad esempio se il ritardo nella ricezione del prodotto è imputabile al cliente o non è causato dalla piattaforma, allora il rimborso non avverrà. Se il prodotto viene rifiutato dal cliente o per qualsiasi altra calamità naturale, non si otterrà il rimborso in quanto non rientra nella giurisdizione dell'acquirente o del venditore. Se si verificano circostanze eccezionali che sono davvero difficili da gestire, AliExpress può richiedere qualche giorno in più per la consegna del prodotto.
- Autenticità garantita: Su AliExpress esiste un programma di Garanzia di Originalità e molti venditori vi partecipano con entusiasmo. Offrono un'assicurazione supplementare nel caso in cui il prodotto che vendono si riveli falso. Se un acquirente può dimostrare che il prodotto ricevuto dal venditore non è autentico, il venditore gli pagherà fino al doppio del prezzo pagato dall'acquirente. La stessa garanzia si applica anche agli acquirenti all'ingrosso. Quindi, se vedete che il prodotto che avete acquistato riporta la dicitura "Garantito genuino". Potete essere certi che il prodotto è originale. Tuttavia, è possibile verificarlo personalmente e, in caso di problemi, è sufficiente contattare AliExpress.
- Protezione dei rimborsi: Se avete acquistato un prodotto e non siete soddisfatti del prodotto o se il prodotto è diverso da quello che avete visto nel sito web. AliExpress vi offre sicuramente la possibilità di ottenere un rimborso dall'acquirente.
Processo di richiesta di rimborso su AliExpress:
Periodo di protezione dell'acquirente Aliexpress
Questa è un'altra cosa che le persone chiedono continuamente. Se non conoscete la procedura di richiesta di rimborso da AliExpress, ve la illustriamo qui. Dopo aver controllato i dettagli qui riportati, non avrete più dubbi.
Prima di tutto, dovete contattare il venditore da cui avete acquistato il prodotto e aprire una controversia. Se vedete che entro 15 giorni non avete raggiunto un accordo con il venditore, allora potete sicuramente fare un reclamo, perché è il momento in cui AliExpress interviene per risolvere la questione.
Per iniziare il processo di richiesta di rimborso, prima di tutto è necessario andare sul sito web e aprire il proprio account AliExpress.
Nella pagina iniziale è presente l'opzione "I miei ordini", sulla quale è sufficiente fare clic. Successivamente, vedrete un'altra opzione, "Escludi controversia". Si aprirà un modulo. Dovete riempire il modulo il più possibile con i dati corretti. Quindi inviare il modulo.
Il team di gestione dei casi di AliExpress esaminerà ora la questione del vostro reclamo. Dopodiché, potrete iniziare la vostra sessione al Centro reclami. Lì troverete l'opzione "Vedi dettagli".
Potrete visualizzare una pagina dettagliata con tutti i particolari relativi al vostro reclamo. Al momento della liquidazione, riceverete molte chiamate da AliExpress fino a quando il caso non sarà risolto completamente e il vostro reclamo sarà liquidato.
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Spiddy lavora come scrittore freelance e sono uno dei principali collaboratori di Tollotoshop.com. Mi piace fare acquisti e mischiarmi con le cose online. Questo mi rende uno dei migliori recensori quando si tratta di acquisti online. Oltre alla bellezza, Spiddy è appassionata di viaggi, cibo e cultura. Le piace esplorare nuove destinazioni e immergersi negli usi e costumi locali. Crede che la bellezza non riguardi solo l'aspetto esteriore, ma anche il benessere interiore e la cura di sé.
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