Aliexpress et Wish

Parce que l'épidémie de COVID-19 continue d'avoir un impact important sur notre façon de travailler, de vivre et même de faire des achats, beaucoup d'entre nous se tournent vers Internet pour obtenir les produits et services dont ils ont besoin. Les achats en ligne deviennent rapidement populaires en tant qu'alternative pratique, sûre et sans tracas aux achats traditionnels, et avec plus d'entreprises et de plateformes qui s'installent en ligne que jamais, il est plus facile que jamais de faire les meilleures affaires sur les articles de la plus haute qualité dans chaque catégorie.

Avec la pénétration d'Internet dans le monde entier, les méthodes d'achat changent. Les espaces de marché ont été révolutionnés et numérisés au cours de la dernière décennie. Qu'il s'agisse de petites entreprises ou de grandes sociétés, chaque fabricant souhaite vendre des produits en ligneet d'accélérer le rythme de ce processus de numérisation.

Au cours des dix dernières années, les plateformes d'achat en ligne comme Amazone, eBay, Alibaba, AliExpress, TaobaoWish et d'autres ont acquis une grande popularité dans le monde entier. Qu'il s'agisse d'achats interentreprises ou d'achats individuels, les gens utilisent ces plateformes pour des achats pratiques et rapides où ils peuvent se faire livrer des produits sans quitter leur maison ou leur bureau.

Nous allons aborder deux de ces plateformes qui ont été largement utilisées par des particuliers dans le monde entier, à savoir AliExpress et Wish. Nous avons réalisé deux études de cas pour vous aider à déterminer laquelle de ces plateformes est la meilleure.

Pour en savoir plus sur AliExpress et Wish ci-dessous.

AliExpress ou Wish : une comparaison équitable

Il est difficile de comparer AliExpress et Wish car les deux plateformes ont des structures commerciales en ligne différentes et fonctionnent différemment. Bien que Wish ait souvent été catalogué comme une plateforme de drop-shipping, il propose des offres intéressantes qui valent la peine d'être examinées. AliExpress est une entreprise mondiale de commerce électronique qui fait partie du géant du commerce électronique Alibaba Group. C'est l'un des plus grands noms du commerce électronique à l'heure actuelle et il est connu pour son influence en Asie.

Les deux plateformes ont des modes de fonctionnement différents en ce qui concerne la liste des produits, les filtres proposés pour la navigation, les méthodes de paiement et les services d'expédition. La section suivante met en évidence les différences entre AliExpress et Wish.

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Différences entre AliExpress et Wish 

• AliExpress est un site mondial de commerce électronique qui vend tout, y compris des vêtements.La plupart des vendeurs et des fabricants enregistrés sur ce site sont basés en Chine. Wish, quant à lui, est une entreprise de vente au détail en ligne développée par la société californienne ContextLogic Inc. qui propose une large gamme de produits à des prix réduits. Wish compte des vendeurs du monde entier, mais la majorité d'entre eux sont originaires d'Asie.
• Wish et AliExpress permettent tous deux aux utilisateurs de faire des achats via leur application et leur site web. Cependant, les utilisateurs de Wish ne peuvent pas parcourir les produits s'ils ne se sont pas inscrits ou connectés à leur compte à l'aide d'un identifiant e-mail enregistré. En revanche, sur AliExpress, il est possible de naviguer, d'utiliser des filtres et d'obtenir les prix des produits sans s'inscrire ou se connecter.
• Les produits sur Wish peuvent être assez chers que ceux sur AliExpress, car Wish facture 10% sur les frais fixés par les vendeurs alors qu'AliExpress ne facture que 5% sur les frais mis en place par les vendeurs et les fabricants.
• Wish propose parfois des coupons de réduction qui peuvent vous permettre d'acheter des produits à des prix plus bas que ceux d'AliExpress, car ce dernier ne propose pas d'énormes remises.
• La livraison de Wish peut prendre relativement moins de temps que celle d'AliExpress. Cependant, l'emballage effectué par AliExpress est plus sûr et plus formel que celui de Wish puisque les produits achetés chez Wish sont livrés directement par le fabricant.
• AliExpress propose un large éventail de méthodes de paiement, notamment les cartes de débit, les cartes de crédit, les portefeuilles de paiement en ligne comme PayPal, les virements bancaires, American Express, Webmoney, Carte Bancaire (Carte Bleue), Western Union, Yandex.Money, QIWI, Mercado Pago, DOKU, Boleto, TEF, Giropay, iDeal, Sofort Banking, Przelewy24, paiement par SMS en Russie via MTC, TELE2, MegaFon ou Beeline, paiement en espèces (Euroset, Russian Post, Syvaony) et AliExpress Pocket. Ces méthodes de paiement peuvent varier selon que vous achetez des produits sur le site Web d'AliExpress ou dans l'application.
• Wish vous permet de payer par le biais de Google Wallet, de PayPal et de cartes de crédit et de débit. Elle a également intégré les paiements en partenariat avec une société suédoise nommée Klarna, que vous fassiez vos achats via l'application ou le site web.

Wish et Aliexpress Comparaison des prix par produit - Quelle est l'option la plus économique ?

Nous avons mené une étude de cas pour obtenir une analyse équitable des prix des produits sur les deux plateformes d'achat. Pour cela, nous avons choisi les mêmes produits disponibles sur les deux sites et comparé les prix, les délais de livraison et les services de commande en gros disponibles sur les deux sites.

Les prix d'expédition mentionnés ci-dessous peuvent varier en fonction de la distance et des adresses internationales.

Étude de cas 1

Le premier produit choisi pour la comparaison est le JBL Charge 3 Wireless Bluetooth Streaming Speaker. Ce produit était disponible sur Wire au prix de 127 USD, soit environ 878,66 yuans chinois. Ce prix comprend également 12 USD de frais d'expédition express à l'adresse de livraison locale (où le vendeur est basé) et augmente avec les adresses internationales. Wish livre ce produit dans un délai très court avec un service de livraison express.

Sur AliExpress, ce même produit était disponible pour 129,99 USD soit l'équivalent de 899,35 yuans chinois avec la livraison gratuite. Cependant, le produit sera livré en 25 jours. Les deux plateformes ont des prix compétitifs pour ce produit et il n'y a pas beaucoup de différence dans le coût.

Les coupons et les points disponibles sur Wish peuvent réduire le prix de ce produit en fonction du nombre de points que vous avez accumulés. Le nombre de points gagnés dépend de la fréquence à laquelle vous parcourez les produits et faites des achats sur Wish. En revanche, les remises sur AliExpress dépendent du produit et de la quantité que vous souhaitez acheter.

Cette étude de cas révèle que Wish n'est la meilleure option que par une différence marginale de prix.

Étude de cas 2

La deuxième étude de cas détermine le prix des produits en vrac pour les personnes qui achètent ces articles pour les revendre ensuite. Pour cette étude de cas, nous avons choisi SKMEI New S Shock Men Sports Watches Quartz Digital Watch For Men. Ce produit coûte 20.20 USD soit 139.76 Yuans chinois dont 5 USD de frais de port sur Wish. Le même produit coûte 11.79 USD (frais de port gratuits) soit environ 81.57 Yuans chinois sur AliExpress.

Le délai de livraison de Wish est d'environ 2 semaines, tandis qu'Ali Express met 25 jours pour livrer le même produit. L'objectif principal de cette étude de cas était de déterminer le coût des achats en gros d'un même produit.

Si vous achetez 50 pièces de cette montre chez Wish, votre dépense totale sera de 1010 USD, soit 6787,79 yuans chinois, y compris les 250 USD de frais d'expédition en Inde. Le même nombre de montres achetées chez AliExpress coûtera 515,20 USD, soit 3564,46 yuans chinois, après déduction de 44,80 USD de remise vendeur pour achat en gros.

Cette étude de cas détermine clairement qu'AliExpress a des prix plus raisonnables et des remises importantes pour les commandes en gros par rapport à Wish.

Par conséquent, AliExpress est plus adapté aux personnes orientées vers les affaires qui souhaitent effectuer des achats en gros.

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Aliexpress et Wish Shipping

Si vous faites une comparaison, les vendeurs d'Aliexpress proposent des services ePacket qui prennent 2 à 4 semaines pour atteindre les États-Unis. Wish, en revanche, offre parfois de meilleures conditions d'expédition, car ces vendeurs américains détiennent des stocks aux États-Unis. Cependant, les prix de ces produits sont généralement plus élevés que ceux proposés sur Aliexpress. Il faut bien que les vendeurs gagnent leur vie. Donc si vous voulez une expédition rapide, choisissez Wish.

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Comparaison des délais de livraison 

Étant donné que tous les articles AliExpress sont envoyés depuis la Chine, les délais d'expédition varient selon l'endroit où vous vous trouvez dans le pays. Les articles AliExpress mettent généralement 15 à 25 jours pour arriver en Asie. La situation est similaire sur Wish. Bien que Wish ait des vendeurs dans le monde entier, environ 87 % de leurs activités sont expédiées depuis la Chine, les délais de livraison sont donc similaires. Cependant, AliExpress expédie presque partout dans le monde, alors que Wish n'expédie toujours pas vers un certain nombre d'autres pays. 

En conclusion, AliExpress et Wish ont à peu près les mêmes délais de livraison, selon le marchand auprès duquel vous commandez.

Comparaison des frais d'expédition 

Les prix d'expédition seront toujours déterminés par l'endroit d'où les produits sont envoyés, et comme AliExpress et Wish expédient tous deux (généralement) des produits depuis la Chine, les coûts seront similaires. Wish propose toutefois des choix plus rapides et plus chers de services de messagerie basés aux États-Unis, tels que FedEx et DHL. Si vous êtes prêt à payer un supplément pour un niveau de service de livraison plus élevé, vous pouvez le faire sur cette plateforme. Gardez un œil sur les certificats de livraison gratuite d'AliExpress et de Wish, qui dépendent de facteurs tels que le montant minimum des commandes, les événements promotionnels, etc. 

En résumé, AliExpress et Wish ont à peu près les mêmes frais de livraison, selon le vendeur auprès duquel vous achetez.

Comparaison des délais de traitement 

S'il y a une chose dans laquelle AliExpress est spécialisé, c'est bien le service clientèle. AliExpress propose un système de litige simple et peu compliqué qui traite efficacement les remboursements et les retours au nom de ses consommateurs, généralement dans un délai de 5 à 10 jours. Wish, de son côté, a fait l'objet de nombreuses critiques dans ce domaine et, bien qu'il garantisse des remboursements et des retours dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, il peut s'avérer difficile de résoudre ces problèmes dès le départ. 

En résumé, AliExpress est le choix évident si vous voulez que les problèmes des clients soient résolus rapidement et simplement.

AliExpress et Wish Comparaison des modes de paiement 

AliExpress est une entreprise extrêmement importante, et sa taille et son économie lui permettent d'accepter un éventail considérablement plus large de méthodes de paiement courantes, ce qui la rend beaucoup plus accessible que Wish. Alors que Wish accepte les méthodes de paiement sûres classiques telles que les cartes de débit/crédit, PayPal, Google Wallet et la célèbre plateforme Klarna, AliExpress ne le fait pas. Les utilisateurs d'AliExpress peuvent choisir parmi une variété d'options de paiement simples et sécurisées. Les virements bancaires et Western Union en sont des exemples, tout comme une variété d'applications de portefeuille mobile telles que QIWI, iDeal, Pzelrewy24 et d'autres. Wish n'accepte pas les paiements contre remboursement, mais AliExpress le fait. AliExpress et Wish sont très identiques en termes de sécurité globale des paiements, mais AliExpress ajoute une couche supplémentaire de sécurité avec sa passerelle sécurisée.

Comparé à Wish, AliExpress offre beaucoup plus de possibilités de paiement, mais si vous utilisez les moyens traditionnels comme la carte de crédit et PayPal, les deux sont disponibles.  

AliExpress et Wish Comparaison de la protection de l'acheteur 

AliExpress et Wish sont tous deux des sites sûrs pour acheter en ligne, mais AliExpress surpasse Wish en matière de protection des consommateurs. Lorsque vous achetez quelque chose sur Wish, vous en avez généralement pour votre argent, mais l'entreprise est également connue pour ne pas répondre aux demandes des consommateurs aussi rapidement qu'elle le devrait. De l'autre côté, AliExpress propose un mécanisme efficace de règlement des litiges, une politique stricte de protection des consommateurs et un contact direct avec le vendeur pour vous protéger contre les fraudes, les articles commercialisés frauduleusement, les vendeurs absents et d'autres problèmes courants sur les plateformes d'achat en ligne. 

Bien qu'AliExpress soit un lieu d'achat plus sûr que Wish, vous pouvez toujours faire confiance à Wish pour vos achats en ligne, car les deux plateformes offrent une protection suffisante aux consommateurs.

Aliexpress et Wish Informations de contact pour les vendeurs 

Wish ne permet pas aux utilisateurs de communiquer directement avec les vendeurs. Au lieu de cela, son équipe interne d'assistance à la clientèle traite tous les désaccords et les plaintes. AliExpress, en revanche, permet aux vendeurs de régler d'abord leurs propres litiges et plaintes, le service clientèle d'AliExpress étant présent dans le cas où les désaccords entre acheteurs et vendeurs ne seraient pas résolus immédiatement. 

Par conséquent, AliExpress est l'endroit où aller si vous voulez une connexion claire avec votre vendeur. Wish gère tous ses conflits en interne.

Aliexpress et Wish Comparaison du support des applications 

AliExpress et Wish ont toutes deux une application mobile accessible pour Android et iOS, et toutes deux ont une interface utilisateur simple. Dans l'ensemble, l'application d'AliExpress est un peu plus soignée et les clients sont plus motivés pour l'utiliser car elle offre diverses alternatives de paiement qui ne sont pas disponibles sur l'application web. 

Pour résumer, Wish et AliExpress disposent tous deux d'applications simples pour smartphone qui facilitent grandement les achats.

Alors, lequel est vraiment le meilleur ? AliExpress ou Wish

AliExpress et Wish sont tous deux des noms bien établis dans le domaine du commerce en ligne et comptent des millions de vendeurs et de clients. Chaque plateforme propose un grand nombre de produits et vous pouvez choisir en fonction des prix proposés et du nombre d'articles que vous souhaitez commander.

Wish vous permet de gagner des points à chaque achat que vous pouvez utiliser pour obtenir des réductions. Il propose également à ses clients réguliers d'excellents coupons que vous pouvez échanger pour acheter des produits de marque de haute qualité à des prix plus avantageux. D'autre part, AliExpress propose d'excellentes remises aux vendeurs si vous envisagez d'acheter des produits en gros. Il offre également la livraison gratuite, ce qui est pratique pour les utilisateurs qui ne veulent pas dépenser de l'argent supplémentaire pour la livraison.

Cependant, l'achat d'articles individuels sur AliExpress peut parfois être coûteux, comme l'a montré la première étude de cas. C'est là que Wish peut être avantageux car il propose des offres exceptionnelles sur les meilleures marques. Dans l'ensemble, les deux plateformes valent la peine d'être consultées, car elles offrent une pléthore d'options et de produits vendus par des vendeurs du monde entier.

AliExpress existe depuis bien plus longtemps que Wish, et ses activités sont plus larges et plus étendues. Bien que Wish dispose d'une collection unique de produits qui ne sont pas disponibles sur AliExpress, la plateforme chinoise propose de meilleurs prix et une expédition plus rapide. En termes de qualité des produits, AliExpress et Wish sont presque identiques, mais si l'on tient compte de la gamme de produits plus large d'AliExpress et de l'expérience client plus facile, AliExpress apparaît comme le grand gagnant. Toutefois, si vous recherchez les produits les moins chers, Wish est le meilleur choix.

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