Aliexpress vs Taobao : Lequel est le MOINS CHER ?

par Spiddy Tan

Quel est le meilleur aliexpress ou taobao ?

Taobao.com, un nouveau venu parmi les géants du commerce électronique en Chine, fait sérieusement concurrence aux leaders existants, dont Aliexpress, en raison de la grande variété de produits disponibles pour les clients, et ce à des prix attractifs.

Il s'agit d'une plateforme en ligne où les vendeurs, en fait des millions et des millions d'entre eux, se réunissent pour vendre leurs produits. Souvent appelé l'eBay de la Chine, Taobao aide à la vente au détail de produits.

Toutefois, ce site est axé sur le marché intérieur chinois plutôt que sur les commandes internationales.

Les vendeurs d'Aliexpress peuvent venir de différents pays pour vendre leurs produits et les clients obtiennent les produits à des prix très bas et intéressants. Au contraire, Aliexpress est un endroit où aucun agent d'achat n'est impliqué et le client peut effectuer le paiement très facilement en utilisant sa propre carte de crédit ou de débit ou Paypal.

Dans le cas d'Aliexpress, tout est disponible en anglais pour les clients. 

Qu'est-ce qui est le mieux : Aliexpress ou Taobao ?

aliexpress vs taobao

TAOBAO VS ALIEXPRESS : UNE CONCURRENCE LOYALE

Les principaux concurrents sur ce segment sont eBay, Alibaba et Aliexpress. Pour une meilleure comparaison, les concurrents doivent avoir des conditions générales similaires qui peuvent servir de base pour désigner le gagnant.

Alibaba est un géant du commerce électronique qui vise la vente en gros, ce qui n'est pas la préoccupation majeure de Taobao. Alibaba ne peut donc pas être le meilleur concurrent de Taobao. Encore une fois, prendre la Chine comme pays de base élimine l'option d'eBay de la liste des concurrents. Cela implique que le meilleur concurrent de Taobao serait Aliexpress.

Nous savons également qu'Aliexpress et Taobao sont les sites privilégiés pour la commercialisation en gros et au détail.

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Voici quelques-unes des différences fondamentales qui existent entre Taobao et Aliexpress

  • Aliexpress peut être utilisé par des utilisateurs du monde entier car il prend en charge différentes langues, alors que Taobao ne prend en charge que la langue chinoise. Cela justifie le fait que Taobao ne s'occupe principalement que du marché intérieur. Au contraire, Aliexpress s'occupe également du commerce extérieur.
  • Aliexpress prend en charge les paiements à partir de sites comme PayPal alors qu'il est un peu plus compliqué d'effectuer des paiements sur Taobao qui utilise Alipay. Le processus de vérification et d'enregistrement est un peu long.
  • Aliexpress compte moins de 0,3 million de vendeurs, alors que Taobao en compte 8 millions. Taobao a également 1 milliard de produits listés sur le site et les mêmes produits d'Aliexpress sont disponibles à des prix plus bas sur Taobao. Cependant, le point clé réside dans le fait de savoir si vous êtes bon en chinois. Grâce à tous ces facteurs, le volume des ventes de Taobao est au moins 10 fois supérieur à celui d'Aliexpress.
  • La durée d'expédition de Taobao est très courte par rapport à celle d'Aliexpress.
  • Les produits de Taobao sont accompagnés de photos dans la description et d'une étiquette de contrôle de la qualité. En revanche, on ne peut pas trouver la photo du produit dans la description dans le cas d'Aliexpress. Ainsi, Taobao propose des produits de meilleure qualité alors qu'Aliexpress peut également proposer des produits de mauvaise qualité.

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COMPARAISON DES PRIX DES PRODUITS - Quelle est l'option la moins chère ?

Pour obtenir de meilleurs résultats sur la décision du meilleur site de commerce électronique entre Taobao et Aliexpress, quelques produits ont été choisis qui sont disponibles sur les deux sites de commerce électronique. En se basant sur les prix que les produits sont mis à la disposition des clients, y compris le prix de base et les frais de livraison en Inde, une décision concluante peut être prise.

aliexpress vs taobao

Étude de cas 1

Le premier produit choisi pour la comparaison est la montre numérique pour homme Skmei. Sur Taobao Focus, le prix de la montre est de 39,00 yuans chinois, soit environ 5,80 dollars américains, selon le taux de conversion actuel de 1 CNY=0,15 dollar américain. Toutefois, les frais d'expédition supplémentaires prélevés sur le paquet de 100 grammes à destination des États-Unis représentent une charge supplémentaire de 26 yuans chinois ou 3,98 dollars américains, qui s'ajoute au prix de base du produit.

taobao vs aliexpress

D'autre part, le même modèle de montre de natation numérique Skmei Men's sur Aliexpress coûte 9,3 dollars US, y compris les frais d'expédition vers les États-Unis avec E-packet.

Toutefois, une remise de 15 % peut également être accordée si l'achat est effectué via l'application. Le prix effectif est donc beaucoup plus bas que sur le site Taobao, à savoir 7,90 dollars US environ.

comparaison des prix aliexpress taobao

Le gagnant dans ce contexte est donc Aliexpress.

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Étude de cas 2

Selon la commande passée par un client sur Taobao, un envoi consolidé des produits ci-dessous a coûté à la personne 39 dollars avec les frais d'expédition, alors qu'Aliexpress a fourni le montant net à une valeur plus élevée puisqu'il couvre l'expédition gratuite par produit.

expédition en vrac de taobao

Lorsque nous commandons ces articles en gros sur Taobao, je peux les renvoyer aux États-Unis via un expéditeur groupé. Cela réduit considérablement mes coûts par rapport aux commandes séparées sur Aliexpress.

Commande en gros

Bien que certains produits soient disponibles à des prix beaucoup plus bas sur Taobao, les frais d'expédition, lorsqu'ils sont ajoutés, donnent au prix une augmentation qui dépasse celle du prix d'Aliexpress.

Ce prix des produits varie en fonction de la quantité commandée.

Si la quantité commandée est plus élevée, il y a des chances que le prix soit plus bas. Celui-ci pourrait également être plus élevé puisque le poids du colis augmente également. Mais les produits sont généralement proposés à des prix plus bas si la commande est passée en gros.

Dans l'étude de cas de la montre Skmei mentionnée ci-dessus, une remise de 15 % est accordée si le client commande le produit en gros sur Taobao.

Alors, lequel est vraiment le meilleur : Aliexpress ou Taobao

Taobao et Aliexpress offrent toutes deux une grande variété d'options d'achat pour les clients du monde entier.

Grâce au grand nombre d'articles disponibles à des prix intéressants sur Taobao, le site est devenu l'un des sites d'achat préférés. En outre, les agents de Taobao sont disponibles pour le service clientèle 24 heures sur 24 et tous les produits de différents fabricants sont regroupés en une seule expédition, appelée aussi expédition consolidée.

Parmi les inconvénients, citons les frais de service élevés, l'interface chinoise et certaines limitations de la politique de retour. Au contraire, Aliexpress offre une livraison gratuite pour de nombreux produits et le site est disponible en plusieurs langues, ce qui le rend pratique pour les personnes du monde entier.

Les prix sur Aliexpress sont un peu plus élevés et il n'y a pas de possibilité d'expédition consolidée. Ces sites répondent donc aux différents besoins des clients, selon leurs préférences.

Si Taobao a été le plus utilisé, Aliexpress est le nouveau concurrent et mérite également d'être essayé.

Notre choix : Aliexpress

Si vous n'avez jamais fait d'achat sur AliExpress ou si vous ne l'avez pas fait depuis un certain temps, vous devez apprendre quelques étapes avant de le faire. Tout d'abord, vous cherchez et trouvez le produit que vous désirez, mais n'oubliez pas de vérifier l'évaluation du produit et les commentaires des personnes qui l'ont acheté. Cela vous permettra d'avoir une idée claire de la qualité du produit. Ensuite, vous devez vérifier les spécifications du produit.

Vous pouvez contacter le vendeur directement si vous avez des doutes.

PROTECTION DES ACHATS ALIEXPRESS


Les nouvelles personnes doivent d'abord ouvrir un compte sur AliExpress. Vous pouvez également vous connecter via Facebook. L'option de paiement est facile ici car vous pouvez payer en utilisant toutes les méthodes populaires comme Mastercard, Visa ou Western Union. Vous pouvez vérifier les détails du produit que vous avez acheté dans l'option "données de la commande".

Protection de l'achat pour les acheteurs :

- Protection de la vie privée: Si vous payez en ligne sur AliExpress, il n'y a aucun risque d'exposer vos informations bancaires sur d'autres sites publics. AliExpress est totalement digne de confiance en la matière.

- Protection du paiement: Le paiement que vous avez effectué n'est envoyé au vendeur qu'après votre confirmation, qui indique que vous avez bien reçu le produit et que vous en êtes satisfait. Mais il y a une chose que vous devez faire : vous devez cliquer sur l'option " confirmer la réception du produit " dans le délai de livraison. Si vous ne le faites pas, AliExpress considérera que vous avez reçu le produit et que vous en êtes satisfait. Le paiement sera alors effectué au profit du vendeur. Vous pouvez toujours vérifier l'état de votre produit après l'avoir commandé et le délai de livraison qu'il prendra pour vous parvenir.

- Protection des expéditions: Le délai de livraison estimé pour tout produit sur AliExpress est de 60 jours. Si vous ne recevez pas le produit dans le délai estimé, vous serez intégralement remboursé par AliExpress. Mais dans certains cas, si vous êtes responsable du retard dans la réception du produit ou si ce retard n'est pas dû à la plateforme, le remboursement n'aura pas lieu. Si le produit est rejeté par le client ou toute autre catastrophe naturelle, vous n'obtiendrez pas le remboursement car cela ne relève pas de la compétence de l'acheteur ou du vendeur. S'il y a des circonstances exceptionnelles qui sont vraiment difficiles à gérer, AliExpress peut demander quelques jours de plus pour vous livrer le produit.

- Authenticité garantie: Il existe un programme d'authenticité garantie sur AliExpress et beaucoup de vendeurs y participent avec joie. Ils offrent une assurance supplémentaire si le produit qu'ils vendent s'avère être un faux. Si un acheteur peut prouver que le produit qu'il a reçu du vendeur n'est pas authentique, le vendeur lui versera jusqu'au double du prix que l'acheteur a payé. La même garantie s'applique également aux acheteurs en gros. Donc, si vous voyez que le produit que vous avez acheté porte la mention "Guaranteed Genuine". Vous pouvez être sûr que le produit est original. Vous pouvez le vérifier personnellement et si vous rencontrez un problème, contactez AliExpress.

- Protection contre les remboursements: Si vous avez acheté un produit et que vous n'êtes pas satisfait du produit ou qu'il est différent de ce que vous avez vu sur le site Web. AliExpress vous donne certainement la possibilité de vous faire rembourser par l'acheteur.

Processus de réclamation sur AliExpress :

Période de protection des acheteurs Aliexpress
C'est une autre question que les gens posent tout le temps. Si vous ne connaissez pas le processus de réclamation d'AliExpress, nous allons certainement vous le montrer ici. Après avoir vérifié les détails ici, vous n'aurez pas d'autre question pour sûr.

Tout d'abord, vous devez contacter le vendeur à qui vous avez acheté le produit et ouvrir un litige. Si vous constatez que dans les 15 jours, vous n'êtes pas parvenu à un accord avec le vendeur, vous pouvez certainement faire une réclamation car c'est à ce moment-là qu'AliExpress intervient pour résoudre le problème.
Pour commencer le processus de réclamation, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site Web et ouvrir votre compte AliExpress.

Sur la page d'accueil, vous verrez l'option intitulée "Mes commandes", il vous suffit de cliquer dessus. Ensuite, vous verrez une autre option, "Escalader un litige". Vous obtiendrez un formulaire. Vous devez le remplir autant que possible avec des détails corrects. Puis envoyez le formulaire.

L'équipe de gestion des cas d'AliExpress va maintenant examiner la question de votre réclamation. Ensuite, vous pouvez commencer votre session dans le Centre de réclamation. Vous y trouverez l'option "Voir les détails".

Cliquez dessus.

Vous pourrez voir une page détaillée avec tous les détails concernant votre réclamation. Au moment du règlement, vous recevrez de nombreux appels d'AliExpress jusqu'à ce que l'affaire soit complètement résolue et que votre réclamation soit réglée.

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