Aliexpress contre Taobao : Qu'est-ce qui est CHER ?

par Spiddy Tan

qui est mieux aliexpress ou taobao

Une introduction plus récente dans les géants du commerce électronique les plus populaires de Chine, Taobao.com fait une concurrence sérieuse aux leaders existants, y compris Aliexpress, en raison de la grande variété de produits disponibles pour les clients et ce, à des prix attractifs. Il s'agit d'une plate-forme en ligne où des millions et des millions de vendeurs se réunissent pour vendre leurs produits. Principalement appelée "eBay of China", Taobao aide à la vente au détail de produits.

Toutefois, ce site est axé sur le marché intérieur de la Chine plutôt que sur les commandes internationales.

Les vendeurs d'Aliexpress peuvent venir de différents pays pour vendre leurs produits et les clients obtiennent les produits à des prix très bas et très intéressants. Au contraire, Aliexpress est un lieu où aucun agent d'achat n'intervient et où le client peut très facilement effectuer le paiement en utilisant sa propre carte de crédit ou de débit ou Paypal.

Dans le cas d'Aliexpress, tout est mis à la disposition des clients en langue anglaise. 

Ce qui est mieux : Aliexpress ou Taobao ?

aliexpress contre taobao

TAOBAO CONTRE ALIEXPRESS : UNE CONCURRENCE LOYALE

Les principaux concurrents sur ce segment sont notamment eBay, Alibaba et Aliexpress. Pour une meilleure comparaison, les concurrents doivent avoir des conditions similaires qui peuvent servir de base pour décider du gagnant.

Alibaba est un géant du commerce électronique qui vise le commerce de gros qui n'est pas la préoccupation majeure de Taobao. Alibaba ne peut donc pas être le meilleur concurrent de Taobao. Là encore, en prenant la Chine comme pays de base, on élimine l'option d'eBay de la liste des concurrents. Cela implique que le meilleur concurrent pour Taobao serait Aliexpress.

Nous savons également qu'Aliexpress et Taobao sont les sites préférés pour la commercialisation en gros et au détail.

Voici quelques-unes des différences fondamentales entre Taobao et Aliexpress

  • Aliexpress peut être utilisé par des utilisateurs du monde entier car il prend en charge différentes langues alors que Taobao ne prend en charge que la langue chinoise. Cela justifie le fait que Taobao ne se préoccupe principalement que du marché intérieur. Au contraire, Aliexpress s'occupe également du commerce extérieur.
  • Aliexpress supporte les paiements depuis des sites comme PayPal alors qu'il est un peu plus compliqué de faire des paiements sur le Taobao qui utilise Alipay. Le processus de vérification et d'enregistrement est un peu long.
  • Aliexpress a un nombre inférieur de 0,3 million de vendeurs alors que Taobao a un nombre énorme de 8 millions de vendeurs. Taobao compte également 1 milliard de produits répertoriés sur le site et les mêmes produits d'Aliexpress sont disponibles à des prix plus bas sur Taobao. Cependant, le point clé réside dans le fait que vous êtes très bon en chinois. En raison de tous ces éléments, le volume des ventes de Taobao est au moins dix fois supérieur à celui d'Aliexpress.
  • La durée d'expédition de Taobao est très inférieure à celle d'Aliexpress.
  • Les produits de Taobao sont accompagnés de photos et d'une étiquette de contrôle de qualité. En revanche, dans le cas d'Aliexpress, on ne trouve pas la photo du produit dans la description. Taobao propose donc des produits de meilleure qualité, tandis qu'Aliexpress peut proposer des produits de moindre qualité.

En savoir plus sur Aliexpress contre DHgate

COMPARAISON DES PRIX DES PRODUITS - Quelle est l'option la moins chère ?

Pour obtenir de meilleurs résultats sur la décision du meilleur site de commerce électronique entre Taobao et Aliexpress, quelques produits ont été choisis qui sont disponibles sur les deux sites de commerce électronique. Sur la base des prix que les produits sont mis à la disposition des clients, y compris le prix de base et les frais d'expédition vers l'Inde, une décision définitive peut être prise.

aliexpress contre taobao

Étude de cas 1

Le premier produit choisi pour la comparaison est la montre numérique Skmei pour homme. Sur Taobao Focus, le prix de la montre est de 39,00 yuans chinois, ce qui correspond à environ 5,80 dollars américains selon le taux de conversion général actuel de 1 CNY = 0,15 dollar américain. Cependant, les frais d'expédition supplémentaires qui sont prélevés sur le paquet de 100 grammes vers les États-Unis, une charge supplémentaire de 26 yuans chinois ou 3,98 dollars US est ajoutée au prix de base du produit.

taobao contre aliexpress

D'autre part, le même modèle de montre de natation numérique Skmei Men sur Aliexpress s'élève à 9,3 dollars US, frais d'expédition aux États-Unis compris, avec le E-packet inclus.

Toutefois, une réduction de 15 % peut également être accordée si l'achat est effectué à l'aide de l'application. Le prix effectif est donc nettement inférieur à celui du site de Taobao, soit 7,90 dollars américains environ.

comparaison des prix aliexpress taobao

Dans ce contexte, le gagnant est donc Aliexpress.

Consultez notre revue sur les meilleures montres chinoises sur Aliexpress

Étude de cas 2

Selon la commande passée par un client à Taobao, l'expédition groupée des produits ci-dessous a coûté 39 dollars à la personne avec les frais d'expédition, alors qu'Aliexpress a fourni le montant net à une valeur plus élevée puisqu'il couvre l'expédition GRATUITE par produit.

taobao transport en vrac

Lorsque nous commandons ces articles en vrac à Taobao, je peux les renvoyer aux États-Unis par l'intermédiaire d'un expéditeur groupé. Cela réduit considérablement mes coûts par rapport à des commandes séparées chez Aliexpress.

Commande en gros

Bien que certains produits soient disponibles à des prix beaucoup plus bas sur Taobao, les frais de transport, lorsqu'ils sont ajoutés, donnent au prix une augmentation qui dépasse celle du prix de l'Aliexpress.

Ce prix des produits varie en fonction de la quantité commandée.

Si la quantité commandée est supérieure, il y a des chances que le prix soit inférieur. Celui-ci pourrait également être plus élevé puisque le poids du colis augmente également. Mais les produits sont généralement moins chers si la commande est faite en gros.

Dans l'étude de cas Skmei watch mentionnée ci-dessus, une remise de 15 % est accordée si le client commande le produit en gros sur Taobao.

Ce qui est vraiment mieux : Aliexpress de Taobao

Taobao et Aliexpress offrent tous deux une grande variété de possibilités d'achat aux clients du monde entier. Avec le grand nombre d'articles disponibles à des prix intéressants sur Taobao, le site est devenu l'un des sites d'achat les plus appréciés. De plus, les agents de Taobao sont disponibles pour le service à la clientèle 24 heures sur 24 et tous les produits de différents fabricants sont emballés dans une seule expédition, appelée aussi expédition groupée.

Parmi les inconvénients, citons les frais de service élevés, l'interface chinoise et certaines limitations de la politique de retour. Au contraire, Aliexpress offre la livraison gratuite de nombreux produits et le site est disponible dans différentes langues, ce qui le rend pratique à utiliser par des personnes du monde entier.

Les prix sur Aliexpress sont un peu plus élevés et il n'y a pas de possibilité de groupage. Ces sites répondent donc aux différents besoins des clients en fonction de leurs préférences.

Alors que Taobao a été le plus utilisé, Aliexpress est le nouveau concurrent et mérite lui aussi d'être essayé.

Notre choix : Aliexpress

Si vous n'avez jamais acheté un objet sur AliExpress ou si vous ne l'avez pas fait depuis un certain temps, vous devez apprendre quelques étapes avant de le faire. Tout d'abord, vous devez rechercher et trouver le produit que vous désirez, mais n'oubliez pas de vérifier la note du produit et les commentaires des personnes qui l'ont acheté. Cela vous aidera à vous faire une idée claire de la qualité du produit. Ensuite, vous devez vérifier les spécifications du produit.

Vous pouvez contacter directement le vendeur en cas de confusion.

PROTECTION DES ACHATS D'ALIEXPRESS


Les nouvelles personnes doivent d'abord ouvrir un compte dans AliExpress. Vous pouvez également vous connecter via Facebook. Les options de paiement sont faciles ici car vous pouvez payer avec toutes les méthodes courantes comme Mastercard, Visa ou Western Union. Vous pouvez vérifier les détails du produit que vous avez acheté dans l'option "Données de commande".

Protection des achats pour les acheteurs :

- Protection de la vie privée: Si vous payez en ligne sur AliExpress, il n'y a aucun risque d'exposer vos informations bancaires sur les autres sites publics. AliExpress est totalement digne de confiance en la matière.

- Protection des paiements: Le paiement que vous avez effectué n'est envoyé au vendeur qu'après votre confirmation, qui comprend la confirmation que vous avez obtenu le produit avec succès et que vous êtes assez satisfait de ce que vous avez obtenu. Mais vous devez cliquer sur l'option "Confirmer la réception du produit" dans le délai de livraison. Si vous ne le faites pas, AliExpress considérera que vous avez reçu le produit et que vous en êtes satisfait. Le paiement sera alors compensé par le vendeur. Vous pouvez toujours vérifier l'état de votre produit après l'avoir commandé et le délai de livraison pour qu'il vous parvienne.

- Protection des expéditions: Le délai de livraison estimé pour tout produit dans AliExpress est de 60 jours. Si vous n'avez pas reçu le produit dans le délai estimé, vous serez entièrement remboursé par AliExpress. Mais dans certains cas, par exemple si vous êtes responsable du retard en ne recevant pas le produit ou si celui-ci n'est pas causé par la plate-forme, le remboursement n'aura pas lieu. Si le produit est refusé par le client ou si une autre catastrophe naturelle survient, vous ne serez pas remboursé, car cela ne relève pas de la compétence de l'acheteur ou du vendeur. En cas de circonstances exceptionnelles très difficiles à gérer, AliExpress peut exiger quelques jours supplémentaires pour vous livrer le produit.

- Authenticité garantie: Il existe un programme d'authenticité garantie dans AliExpress et de nombreux vendeurs participent avec joie à ce programme. Ils offrent une assurance supplémentaire s'il est prouvé que le produit qu'ils vendent est faux. Si un acheteur peut prouver que le produit qu'il a reçu du vendeur n'est pas authentique, le vendeur le paiera jusqu'au double du prix que l'acheteur a payé. La même garantie s'applique également aux acheteurs en gros. Ainsi, si vous constatez que le produit que vous avez acheté comporte la "garantie d'authenticité", vous pouvez vous adresser au vendeur. Vous pouvez être sûr que le produit est original. Vous pouvez toutefois le vérifier personnellement et si vous rencontrez un problème, il vous suffit de contacter AliExpress.

- Protection des remboursements: Si vous avez acheté un produit et que vous n'êtes pas satisfait du produit ou qu'il est différent de ce que vous avez vu sur le site web. AliExpress vous donne certainement la possibilité d'obtenir un remboursement de l'acheteur.

Processus de réclamation sur AliExpress :

Période de protection des acheteurs d'Aliexpress
C'est une autre chose que les gens demandent tout le temps. Si vous ne connaissez pas la procédure de réclamation d'AliExpress, nous allons certainement vous la montrer ici. Après avoir vérifié les détails ici, vous n'aurez pas d'autre question à poser.

Tout d'abord, vous devez contacter le vendeur auprès duquel vous avez acheté le produit et ouvrir un litige. Si vous constatez que vous n'êtes pas parvenu à un accord avec le vendeur dans les 15 jours, vous pouvez certainement faire une réclamation, car c'est à ce moment-là qu'AliExpress se présente pour résoudre le problème.
Pour lancer la procédure de réclamation, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site web et ouvrir votre compte AliExpress.

Sur la page d'accueil, vous verrez l'option intitulée "Mes commandes", il vous suffit de cliquer dessus. Ensuite, vous verrez une autre option, "Escalader le litige". Vous y trouverez un formulaire. Vous devez le remplir autant que possible avec des informations correctes. Ensuite, il suffit d'envoyer le formulaire.

L'équipe de gestion des dossiers d'AliExpress va maintenant se pencher sur votre demande. Ensuite, vous pourrez commencer votre session au Centre de réclamation. Vous y trouverez l'option "Voir les détails".

Cliquez dessus.

Vous pourrez voir une page détaillée avec tous les détails concernant votre demande. Au moment du règlement, vous recevrez de nombreux appels d'AliExpress jusqu'à ce que l'affaire soit complètement résolue et que votre demande soit réglée.

A lire également :

Les meilleures choses à acheter sur Aliexpress

Aliexpress contre Amazon - un aperçu

Rêve contre Aliexpress



Postes connexes

erreur : Le contenu est protégé !