Aliexpress vs Taobao: ¿Cuál es más barato?

por Spiddy Tan

¿Qué es mejor, Aliexpress o Taobao?

Taobao.com, una nueva incorporación a los gigantes del comercio electrónico de China, está haciendo una seria competencia a los líderes existentes, como Aliexpress, debido a la gran variedad de productos que ofrece a los clientes, y además a precios atractivos.

Se trata de una plataforma online en la que los vendedores, de hecho, millones y millones de ellos, se reúnen para vender sus productos. Conocido como el eBay de China, Taobao ayuda a vender productos al por menor.

Sin embargo, este sitio está enfocado hacia el mercado nacional de China, en lugar de orientarse hacia los pedidos internacionales.

Los vendedores de Aliexpress pueden venir de diferentes países a vender sus productos y los clientes obtienen los productos a precios muy baratos y emocionantes. Por el contrario, Aliexpress es un lugar en el que no intervienen agentes de compra y el cliente puede realizar el pago muy fácilmente utilizando su propia tarjeta de crédito o débito o Paypal.

En el caso de Aliexpress todo está disponible en inglés para los clientes. 

¿Qué es mejor? ¿Aliexpress o Taobao?

aliexpress vs taobao

TAOBAO VS ALIEXPRESS: UNA COMPETENCIA JUSTA

Los principales competidores en el segmento son eBay, Alibaba y Aliexpress. Para una mejor comparación, los competidores deben tener términos y condiciones similares que puedan servir de base para decidir el ganador.

Alibaba es un gigante del comercio electrónico cuyo objetivo es la comercialización al por mayor, que no es la principal preocupación de Taobao. Por lo tanto, Alibaba no puede ser el mejor competidor para Taobao. De nuevo, si se toma China como país base, se elimina la opción de eBay de la lista de competidores. Esto implica que el mejor competidor de Taobao sería Aliexpress.

También sabemos que Aliexpress y Taobao son los sitios preferidos para la comercialización al por mayor y al por menor.

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Algunas de las diferencias básicas que tienen Taobao y Aliexpress entre sí son

  • Aliexpress puede ser utilizado por usuarios de todo el mundo, ya que soporta diferentes idiomas, mientras que Taobao sólo soporta el idioma chino. Esto justifica el hecho de que Taobao se ocupe principalmente del mercado nacional. Por el contrario, Aliexpress también se ocupa del comercio exterior.
  • Aliexpress admite pagos desde sitios como PayPal, mientras que es un poco más complicado realizar pagos en Taobao, que utiliza Alipay. El proceso de verificación y registro es un poco largo.
  • Aliexpress tiene un número menor de 0,3 millones de vendedores, mientras que Taobao tiene la friolera de 8 millones de vendedores. Taobao también tiene 1.000 millones de productos listados en el sitio y los mismos productos de Aliexpress están disponibles a precios más baratos en Taobao. Sin embargo, el punto clave reside en el hecho de lo bueno que seas en chino. Debido a todo esto, el volumen de ventas de Taobao es al menos 10 veces mayor que el de Aliexpress.
  • La duración del envío de Taobao es muy inferior a la de Aliexpress.
  • Los productos en Taobao tienen las fotos del producto en la descripción y vienen con una etiqueta de control de calidad también. En cambio, en Aliexpress no se puede encontrar la imagen del producto en la descripción. Por lo tanto, Taobao tiene productos de mayor calidad, mientras que Aliexpress puede tener también productos de baja calidad.

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COMPARACIÓN DE PRECIOS DEL PRODUCTO - ¿Cuál es la opción más barata?

Para obtener mejores resultados en la decisión del mejor sitio de comercio electrónico entre Taobao y Aliexpress, se han elegido algunos productos que están disponibles en ambos sitios de comercio electrónico. Basándonos en los precios que los productos se ponen a disposición de los clientes, incluyendo el precio base y los gastos de envío a la India, se puede llegar a una decisión concluyente.

aliexpress vs taobao

Estudio de caso 1

El primer producto elegido para la comparación es el reloj digital de hombre Skmei. En Taobao Focus el precio del reloj es de 39,00 yuanes chinos, lo que equivale a unos 5,80 dólares estadounidenses según el tipo de cambio general actual de 1 CNY=0,15 dólares estadounidenses. Sin embargo, el coste de envío adicional que se aplica al paquete de 100 gramos a EE.UU., un cargo adicional de 26 yuanes chinos o 3,98 dólares estadounidenses se añade al precio base del producto.

taobao vs aliexpress

Por otro lado, el mismo modelo de reloj de natación digital para hombres Skmei en Aliexpress se encuentra a 9,3 dólares americanos incluyendo los gastos de envío a Estados Unidos con E-packet.

Sin embargo, también se puede obtener un descuento del 15% si la compra se realiza a través de la aplicación. Así, el precio efectivo es mucho más bajo que en el sitio de Taobao, es decir, 7,90 dólares estadounidenses aproximadamente.

comparación de precios aliexpress taobao

Por lo tanto, el ganador en este contexto es Aliexpress.

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Estudio de caso 2

Según el pedido realizado por un cliente en Taobao, un envío de productos consolidados de los siguientes productos le costó a la persona 39 dólares con gastos de envío, mientras que Aliexpress proporcionó la cantidad neta a un valor más alto ya que cubre el envío GRATIS por producto.

envío a granel de taobao

Cuando pedimos estos artículos al por mayor en Taobao, puedo enviarlos a Estados Unidos a través de un transportista consolidado. Esto reduce mucho mis costes en comparación con los pedidos por separado en Aliexpress.

Pedido a granel

Aunque algunos productos están disponibles a precios mucho más bajos en Taobao, el coste de envío cuando se añade a ellos da un impulso al precio que supera al de Aliexpress.

El precio de los productos varía en función de la cantidad del pedido.

Si la cantidad de pedidos es mayor, hay posibilidades de que el precio sea menor. También podría ser mayor, ya que el peso del paquete también aumenta. Pero los productos suelen tener precios más bajos si el pedido se hace al por mayor.

En el caso del reloj Skmei mencionado anteriormente, se ofrece un descuento del 15 % si el cliente pide el producto al por mayor en Taobao.

Entonces, ¿cuál es realmente mejor? Aliexpress o Taobao

Tanto Taobao como Aliexpress ofrecen una gran variedad de opciones de compra para clientes de todo el mundo.

Con el gran número de artículos disponibles a precios interesantes en Taobao, el sitio se ha convertido en uno de los sitios preferidos para comprar. Además, los agentes de Taobao están disponibles para el servicio de atención al cliente las 24 horas del día y todos los productos de diferentes fabricantes se empaquetan en un único envío que también se denomina envío consolidado.

Algunos de los inconvenientes son los elevados gastos de servicio, la interfaz china y algunas limitaciones en la política de devoluciones. Por el contrario, Aliexpress ofrece envío gratuito en muchos productos y el sitio está disponible en diferentes idiomas, lo que hace que sea conveniente para ser utilizado por personas de todo el mundo.

Los precios en Aliexpress son un poco más altos y no hay facilidad para el envío consolidado. Por lo tanto, estos sitios satisfacen las diferentes necesidades de los clientes según sus preferencias.

Aunque Taobao ha sido el más utilizado, Aliexpress es el nuevo contendiente y también merece una prueba.

Nuestra elección: Aliexpress

Si nunca has comprado una cosa en AliExpress o no lo has hecho desde hace tiempo, tienes que aprender algunos pasos antes de hacerlo. En primer lugar, busca y encuentra tu producto deseado, pero al mismo tiempo no te olvides de comprobar la calificación del producto y los comentarios hechos por las personas que lo compraron. Le ayudará a obtener claridad sobre la calidad del producto. Después de eso, usted debe comprobar las especificaciones del producto.

Puede ponerse en contacto con el vendedor directamente si tiene alguna confusión.

PROTECCIÓN DE COMPRAS EN ALIEXPRESS


Los nuevos tienen que abrir una cuenta en AliExpress primero. También puedes iniciar sesión a través de Facebook. La opción de pago es fácil aquí, ya que puedes pagar con todos los métodos populares como Mastercard, Visa o Western Union. Puedes comprobar los detalles del producto que has comprado en la opción "datos del pedido".

Protección de la compra para los compradores:

- Protección de la privacidad: Si pagas en línea en AliExpress, no hay riesgo de exponer tu información bancaria en ninguno de los otros sitios públicos. AliExpress es totalmente fiable en este aspecto.

- Protección del pago: El pago que has hecho sólo se envía al vendedor después de tu confirmación, que incluye que has recibido el producto con éxito y que estás bastante contento con lo que tienes. Pero una cosa que tienes que hacer es que tienes que hacer clic en la opción "confirmar que el producto se ha recibido" dentro del plazo de entrega. Si no lo haces, AliExpress asumirá que has recibido el producto y que estás contento con él. Por lo tanto, se le dará el visto bueno al pago al vendedor. Siempre puedes comprobar el estado de tu producto después de pedirlo y el tiempo de entrega que tardará en llegarte.

- Protección del envío: El plazo de entrega estimado para cualquier producto en AliExpress es de 60 días. Si no recibes el producto en el tiempo estimado, recibirás un reembolso completo de AliExpress. Pero hay ciertos casos como si usted es responsable de la tardanza por no recibir el producto o no es causado por la plataforma, entonces el reembolso no ocurrirá. Si el producto es rechazado por el cliente o cualquier otro desastre natural, no obtendrás el reembolso ya que está fuera de la jurisdicción del comprador o del vendedor. Si hay circunstancias excepcionales que son realmente difíciles de manejar, AliExpress puede exigir unos días más para entregarte el producto.

- Autenticidad garantizada: Hay un programa de Autenticidad Garantizada en AliExpress y muchos de los vendedores participan en el programa alegremente. Ofrecen un seguro adicional si el producto que venden resulta ser falso. Si algún comprador puede demostrar que el producto que ha recibido del vendedor no es auténtico, el vendedor le pagará hasta el doble del precio que el comprador haya pagado. La misma garantía se aplica también a los compradores al por mayor. Por lo tanto, si ve que el producto que ha comprado tiene la "Garantía de autenticidad". Puede estar seguro de que el producto es original. Aunque puedes comprobarlo personalmente y si hay algún problema sólo tienes que ponerte en contacto con AliExpress.

- Protección de reembolso: Si has comprado un producto y no estás contento con el producto o es diferente a lo que has visto en la web. AliExpress sin duda le da la opción de obtener un reembolso del comprador.

Proceso de reclamación en AliExpress:

Periodo de protección del comprador de Aliexpress
Esta es otra cosa que la gente pregunta todo el tiempo. Si usted no sabe el proceso de reclamación de AliExpress entonces ciertamente le mostraremos aquí. Después de comprobar los detalles aquí, usted no tendrá ninguna otra pregunta con seguridad.

En primer lugar, tienes que ponerte en contacto con el vendedor al que le has comprado el producto y abrir una disputa. Si ves que en el plazo de 15 días no has llegado a un acuerdo con el vendedor, entonces sí que puedes hacer una reclamación, ya que es el momento en el que AliExpress se presenta para resolver el asunto.
Para iniciar el proceso de reclamación, lo primero que tienes que hacer es entrar en la web y abrir tu cuenta de AliExpress.

Allí, en la página de inicio, verá la opción llamada "Mis pedidos", sólo tiene que hacer clic en ella. A continuación, verá otra opción allí, 'Escalar disputa'. Ahí aparecerá un formulario. Tienes que rellenar el formulario lo máximo posible con los datos correctos. Después, envíe el formulario.

El equipo de gestión de casos de AliExpress estudiará ahora el asunto de su reclamación. Después de esto, puede iniciar su sesión en el Centro de Reclamaciones. Allí encontrará la opción "Ver detalles".

Haz clic en él.

Podrás ver una página detallada con todos los detalles de tu reclamación. En el momento de la liquidación, recibirás muchas llamadas de AliExpress hasta que el caso se resuelva por completo y tu reclamación quede resuelta.

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