Aliexpress contra Taobao: ¿Cuál es más barato?

por Spiddy Tan


Una nueva introducción en los gigantes del comercio electrónico más preferidos de China, Taobao.com está dando una seria competencia a los líderes existentes, incluyendo Aliexpress, debido a la gran variedad de productos que están disponibles para los clientes y eso también a precios atractivos. Esta es una plataforma en línea donde los vendedores, de hecho, millones y millones de ellos, se reúnen para vender sus productos. Conocida principalmente como la eBay de China, Taobao ayuda en la venta al por menor de productos.

Sin embargo, este sitio se centra en el mercado interno de China en lugar de pasar a los pedidos internacionales.

Los vendedores de Aliexpress pueden venir de diferentes países para vender sus productos y los clientes obtienen los productos a precios muy baratos y excitantes. Por el contrario, Aliexpress es un lugar en el que no hay agentes de compra y el cliente puede hacer el pago muy fácilmente usando su propia tarjeta de crédito o débito o Paypal.

En el caso de Aliexpress todo está disponible en inglés para los clientes. 

Lo cual es mejor: ¿Aliexpress o Taobao?

aliexpress vs taobao

TAOBAO CONTRA ALIEXPRESS: UNA COMPETENCIA JUSTA

Los principales competidores en el segmento son eBay, Alibaba y Aliexpress. Para una mejor comparación, los competidores deben tener términos y condiciones similares que puedan ser utilizados como base para decidir el ganador.

Alibaba es un gigante del comercio electrónico que apunta a la comercialización al por mayor, que no es la mayor preocupación de Taobao. Por lo tanto, Alibaba no puede ser el mejor competidor de Taobao. Una vez más, tomar a China como país base elimina la opción de eBay de la lista de contendientes. Esto implica que el mejor contendiente para Taobao sería Aliexpress.

También sabemos que Aliexpress y Taobao son los sitios preferidos para la comercialización al por mayor y al por menor.

Algunas de las diferencias básicas que Taobao y Aliexpress tienen entre ellos son

  • Aliexpress puede ser operado por usuarios de todo el mundo, ya que soporta diferentes idiomas, mientras que Taobao sólo soporta el idioma chino. Esto justifica el hecho de que Taobao se preocupa principalmente por el mercado interno solamente. Por el contrario, Aliexpress también se ocupa del comercio exterior.
  • Aliexpress apoya los pagos de sitios como PayPal, mientras que es un poco más complicado hacer pagos en el Taobao que usa Alipay. El proceso de verificación y registro es un poco largo.
  • Aliexpress tiene un número menor de 0,3 millones de vendedores, mientras que Taobao tiene la friolera de 8 millones de vendedores. Taobao tiene también 1.000 millones de productos listados en el sitio y los mismos productos de Aliexpress están disponibles a precios más baratos en Taobao. Sin embargo, el punto clave radica en el hecho de lo bueno que eres en chino. Debido a todo esto, el volumen de ventas de Taobao se contabiliza por lo menos 10 veces en comparación con el de Aliexpress.
  • La duración del envío de Taobao es muy inferior a la de Aliexpress.
  • Los productos en Taobao tienen las fotos del producto en la descripción y vienen con una etiqueta de control de calidad también. Por otro lado, no se puede encontrar la foto del producto en la descripción en el caso de Aliexpress. Por lo tanto, Taobao tiene productos de mayor calidad mientras que Aliexpress podría tener también productos de baja calidad.

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COMPARACIÓN DE PRECIOS DE PRODUCTOS - ¿Cuál es la opción más barata?

Para obtener mejores resultados en la decisión del mejor sitio de comercio electrónico entre Taobao y Aliexpress se eligieron algunos productos que están disponibles en ambos sitios de comercio electrónico. Basándose en los precios que los productos se ponen a disposición de los clientes, incluyendo el precio base y el costo de envío a la India, se puede llegar a una decisión concluyente.

aliexpress vs taobao

Estudio de caso 1

El primer producto elegido para la comparación es el reloj digital para hombres Skmei. En Taobao Focus el precio del reloj es de 39,00 yuanes chinos, lo que viene a ser alrededor de 5,80 dólares americanos según la tasa de conversión general actual de 1 CNY=0,15 dólares americanos. Sin embargo, el costo adicional de envío que se cobra por el paquete de 100 gramos a EE.UU., un cargo adicional de 26 yuanes chinos o 3,98 dólares de EE.UU. se añade al precio base del producto.

taobao vs aliexpress

Por otro lado, el mismo modelo de reloj de baño digital Skmei Men en Aliexpress se encuentra a 9.3 dólares americanos incluyendo el costo de envío a los EE.UU. con E-packet.

Sin embargo, un descuento del 15 % puede ser aprovechado también si la compra se hace con la aplicación. Así que el precio efectivo llega a ser mucho más bajo que el del sitio de Taobao, es decir, 7,90 dólares americanos aproximadamente.

comparación de precios de aliexpress taobao

Por lo tanto, el ganador en este contexto es Aliexpress.

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Estudio de caso 2

Según el pedido realizado por un cliente en Taobao, un envío de productos consolidados de los siguientes productos le costó a la persona 39 dólares con los gastos de envío en los que Aliexpress proporcionó la cantidad neta a un valor más alto ya que cubre el envío GRATUITO por base de producto.

transporte marítimo a granel en taobao

Cuando pedimos estos artículos a granel de Taobao, puedo enviarlos a EE.UU. a través de un expedidor consolidado. Esto reduce mucho mi costo en comparación con los pedidos separados en Aliexpress.

Pedido a granel

Aunque algunos productos están disponibles a precios mucho más bajos en Taobao, el costo de envío cuando se añade a ellos da un impulso al precio que supera el del Aliexpress.

El precio de los productos varía según la cantidad del pedido.

Si la cantidad de pedido es mayor, entonces hay posibilidades de que el precio sea menor. Esto también podría ser más alto ya que el peso del paquete también aumenta. Pero los productos generalmente tienen precios más bajos si el pedido se hace a granel.

En el estudio del caso del reloj Skmei que se menciona arriba, se ofrece un descuento del 15% si el cliente pide el producto a granel en Taobao.

Así que, ¿cuál es realmente mejor? El Aliexpress de Taobao

Tanto Taobao como Aliexpress ofrecen una gran variedad de opciones de compra para los clientes de todo el mundo. Con el gran número de artículos disponibles a precios emocionantes en Taobao, el sitio se ha convertido en uno de los sitios preferidos para la compra. Además, los agentes de Taobao están disponibles para el servicio al cliente las 24 horas del día y todos los productos de diferentes fabricantes están empaquetados en un único envío que también se llama envío consolidado.

Algunos de los inconvenientes son los altos cargos por servicio, la interfaz china y algunas limitaciones en la política de devolución. Por el contrario, Aliexpress ofrece el envío gratuito de muchos productos y el sitio está disponible en diferentes idiomas, lo que hace conveniente su uso por personas de todo el mundo.

Los precios en Aliexpress son un poco más altos y no hay facilidades para el envío consolidado. Por lo tanto, estos sitios satisfacen las diferentes necesidades de los clientes según sus preferencias.

Mientras que Taobao ha sido el más usado, Aliexpress es el nuevo contendiente y merece un intento también.

Nuestra elección: Aliexpress

Si nunca has comprado una cosa en AliExpress o no lo has hecho por algún tiempo, necesitas aprender algunos pasos antes de hacerlo. Primero que nada, busca y encuentra el producto deseado pero al mismo tiempo no te olvides de revisar la calificación del producto y los comentarios hechos por las personas que lo compraron. Te ayudará a obtener claridad sobre la calidad del producto. Después de eso, debes comprobar las especificaciones del producto.

Puede contactar directamente con el vendedor si tiene alguna confusión.

PROTECCIÓN DE COMPRA ALIEXPRESS


La gente nueva necesita abrir una cuenta en AliExpress primero. También pueden acceder a través de Facebook. La opción de pago es fácil aquí, ya que puedes pagar con todos los métodos populares como Mastercard, Visa o Western Union. Puedes comprobar los detalles del producto que has comprado en la opción "datos del pedido".

Protección de compra para los compradores:

- Protección de la privacidad: Si paga en línea en AliExpress, no hay riesgo de exponer su información bancaria en ninguno de los otros sitios públicos. AliExpress es completamente confiable en este asunto.

- Protección de pagos: El pago que usted hizo se envía al vendedor sólo después de su confirmación que incluye que usted ha recibido el producto con éxito y está muy contento con lo que obtuvo. Pero una cosa que tienes que hacer es hacer clic en la opción "confirmar que se ha recibido el producto" dentro del plazo de entrega. Si no lo haces, AliExpress asumirá que has recibido el producto y que estás contento con él. Entonces, ellos compensarán el pago al vendedor. Siempre puedes comprobar el estado de tu producto después de pedirlo y el tiempo de entrega que tardará en llegarte.

- Protección de envíos: El tiempo de entrega estimado para cualquier producto en AliExpress es de 60 días. Si no recibes el producto en el tiempo estimado, recibirás un reembolso completo de AliExpress. Pero hay ciertos casos como si usted es responsable por el retraso al no recibir el producto o no es causado por la plataforma, entonces el reembolso no ocurrirá. Si el producto es rechazado por el cliente o cualquier otro desastre natural, no obtendrá el reembolso ya que está fuera de la jurisdicción del comprador o del vendedor. Si hay algunas circunstancias excepcionales que son realmente difíciles de manejar, entonces AliExpress puede exigir unos días más para entregarle el producto.

- Autenticidad garantizada: Hay un programa genuino garantizado en AliExpress y muchos de los vendedores participan en el programa con alegría. Ellos dan un seguro extra si el producto que están vendiendo se prueba que es falso. Si algún comprador puede probar que el producto que recibió del vendedor no es genuino, el vendedor le pagará hasta el doble del precio que el comprador ha pagado. La misma garantía se aplica también a los compradores mayoristas. Así que si ves que el producto que has comprado tiene la "Garantía Genuina" en él. Puedes estar seguro de que el producto es original. Aunque puede comprobarlo personalmente y si hay algún problema sólo tiene que contactar con AliExpress.

- Protección de reembolso: Si usted compró un producto y no está contento con el producto o es diferente de lo que ha visto en el sitio web. AliExpress ciertamente te da la opción de obtener un reembolso del comprador.

Proceso de reclamación en AliExpress:

Período de protección del comprador Aliexpress
Esta es otra cosa que la gente pregunta todo el tiempo. Si no conoce el proceso de reclamación de AliExpress, entonces ciertamente le mostraremos aquí. Después de comprobar los detalles aquí, no tendrá ninguna otra pregunta con seguridad.

En primer lugar, debes contactar con el vendedor al que le has comprado el producto y abrir una disputa. Si usted ve que dentro de 15 días no ha llegado a un acuerdo con el vendedor entonces seguramente puede hacer una reclamación ya que es el momento en que AliExpress se presenta para resolver el asunto.
Para iniciar el proceso de reclamación, en primer lugar, tiene que ir a la página web y abrir su cuenta de AliExpress.

Allí en la página principal, verás la opción llamada "Mis pedidos", sólo tienes que hacer clic en ella. A continuación, verás otra opción allí, 'Escalar la disputa'. Allí obtendrán un formulario. Tienen que llenar el formulario lo más posible con los datos correctos. Luego sólo tienes que enviar el formulario.

El equipo de gestión de casos de AliExpress ahora examinará el asunto de su reclamo. Después de eso, puede comenzar su sesión en el Centro de Reclamos. Allí encontrará la opción "Ver detalles".

Haz clicen él.

Podrá ver una página detallada con todos los detalles de su reclamación. En el momento de la liquidación, recibirá muchas llamadas de AliExpress hasta que el caso se resuelva por completo y su reclamo sea liquidado.

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