Aliexpress Vs Amazon - Preis, Lieferung Kundenbetreuung Vergleich

von Spiddy Tan

aliexpress vs amazon

Es besteht kein Zweifel daran, dass sowohl Alibaba als auch Amazon die Glückspilze des Internetzeitalters sind, die seit fast zwanzig Jahren die ersten Schritte auf ihrem jeweiligen Markt machen. Gründer von Amazon, Jeff Bezos ist nach wie vor der reichste Mensch der Welt, während der Gründer von Alibaba, Jack Ma, eine der einflussreichsten Personen der Welt ist. Beide haben sich zu einem der größten Unternehmen unserer Zeit entwickelt. Alibaba wird immer als das Amazon Chinas missverstanden, aber die wahre Geschichte ist nicht so einfach.

Die Technik hat im 21. Jahrhundert einen langen Weg zurückgelegt.st Jahrhundert, und heute haben wir Zugang zu Dingen, von denen unsere Vorväter nur träumen konnten. Wenn Sie sich einmal ein globales Netzwerk vorgestellt haben, über das täglich Produkte im Wert von Milliarden von Dollar gehandelt werden, dann sind diese Tagträume heute Realität. Das Online-Shopping hat sich schon vor der COVID-19-Pandemie explosionsartig entwickelt. Heute ist es einer der größten Wirtschaftszweige der Welt, und die Online-Shopping-Plattformen werden immer größer, da immer mehr Nutzer vom traditionellen Einkaufen zum Online-Shopping wechseln.

Es gibt viele Online-Shopping-Plattformen, die es wert sind, dass man über sie spricht, aber dieses Mal lassen wir zwei Online-Shopping-Giganten gegeneinander antreten, um herauszufinden, welche von ihnen am besten abschneidet. Wir sprechen über den branchenführenden Riesen aus China, AliExpressund dem globalen Lieferpionier Amazon.

Heute gehören beide Plattformen zu den größten Online-Einkaufsplattformen der Welt, aber trotz der Größe ihrer Geschäfte sind sie immer noch zwei sehr unterschiedliche Plattformen, die für den modernen Verbraucher ihre eigenen Vor- und Nachteile haben. In diesem Leitfaden gehen wir auf die besten und schlechtesten Seiten von AliExpress und Amazon ein, damit Sie selbst entscheiden können, wo Sie Ihre Lieblingsprodukte am besten kaufen und direkt nach Hause liefern lassen können.

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AliExpress vs Amazon Vergleichstabelle

In der nachstehenden Tabelle haben wir die wichtigsten Unterschiede zwischen AliExpress und Amazon herausgearbeitet und zeigen, wie sie in jeder der von uns angegebenen Kategorien abschneiden. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Ergebnissen helfen können, herauszufinden, welche Plattform für Sie am besten geeignet ist. Weiter unten gehen wir detaillierter auf das Einkaufserlebnis ein, das die beiden Plattformen bieten.

Kategorie

AliExpress

Amazon

Preisgestaltung

AliExpress bietet einige der besten Angebote und günstigsten Preise, die Sie wahrscheinlich online oder anderswo finden werden.

Amazon bietet in der Regel für die meisten Marken- und Nicht-Markenprodukte niedrigere Preise als im Einzelhandel.

Produktauswahl

Eine breite Produktpalette, die von Haushaltsgeräten über Kleidung bis hin zu Lebensmitteln und Gesundheitsprodukten reicht und eine der größten Auswahlen an Elektronikartikeln bietet, die online erhältlich ist.

Große Auswahl an Produkten wie Haushaltsgeräte, Elektronik, Kleidung, Lebensmittel, Gesundheitsprodukte, Kosmetika, Schuhe und mehr. Markenprodukte sind hier leichter zu finden.

Schutz des Käufers

Umfassende Käuferschutzpolitik, die Rückerstattungen und Rückgaben ermöglicht.

Die A-Z-Garantie bietet einen erstklassigen Käuferschutz. Amazon bietet auch Amazon Pay für eine sichere, bequeme Zahlungsabwicklung, die Rückerstattungen und Rücksendungen einfacher macht.

Zahlungsarten

Sichere Zahlungskanäle wie Überweisung, Kreditkarte über Visa, MasterCard, Maestro und American Express sowie eine Reihe von digitalen Zahlungsplattformen.

Akzeptiert alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und mehr. Bietet auch Amazon Pay als schnelle und sichere Möglichkeit, online zu bezahlen.

Lieferzeiten

Die Produkte werden von China aus versandt. Internationale Versandzeiten variieren zwischen 15 und 25 Tagen.

Amazon hat fast überall auf der Welt physische Zentren, so dass die Versandzeiten viel kürzer sind und je nach Standort bis zu einem Tag dauern können.

Kosten für den Versand

Die Produkte werden aus China verschickt. Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab.

Amazon hat seine eigene Lieferplattform, arbeitet aber auch mit FedEx, UPS und dem United States Postal Service in den USA zusammen.

Bearbeitungszeit für Erstattungen

5 bis 10 Tage

3 bis 7 Arbeitstage

Verkäufer Kontakt

Ja

Nein

Kundenbetreuung

Das AliExpress Dispute-System bearbeitet alle Rücksendungen, Rückerstattungen und Anfragen über ein Ticket-System.

Der Amazon-Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar, wobei Streitigkeiten und andere Anliegen innerhalb von 24 bis 48 Stunden gelöst werden.

App-Unterstützung

App verfügbar für iOS und Android.

App verfügbar für iOS und Android.

AliExpress vs. Amazon-Preisvergleich

Wenn es um die Preisgestaltung geht, ist AliExpress eher als Einkaufsplattform bekannt, die die besten Preise für hochwertige Waren bietet. Amazon hingegen bietet immer noch bessere Preise als die, die man normalerweise in traditionellen Einzelhandelsgeschäften findet - sowohl online als auch im Laden - aber wenn es um Wert und Erschwinglichkeit geht, ist AliExpress der König.

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Als wir die Preise für das neue OnePlus 9 5G Smartphone auf Amazon und AliExpress überprüft haben, haben wir festgestellt, dass Amazon hatten viel höhere Preise als das Modell, das auf AliExpress trotz der gleichen technischen Daten und Hardware-Konfiguration. Zusätzlich zu den niedrigeren Listenpreisen zeigt AliExpress seine Dominanz in Bezug auf den Preis, indem es den Nutzern ständige Angebote und Sonderaktionen anbietet.

Fazit: AliExpress ist ein besserer Ort zum Einkaufen, wenn Sie nach den besten Angeboten und den niedrigsten Preisen suchen.

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AliExpress vs Amazon Produktauswahl Vergleich

AliExpress und Amazon bieten beide eine große Auswahl an Produkten an, und obwohl sie in Bezug auf die Vielfalt und das Sortiment ziemlich gleich sind, unterscheiden sich die auf jeder Plattform erhältlichen Produkte völlig voneinander. AliExpress konzentriert sich auf Großhandels- und OEM-Produkte, während Amazon eher ein Online-Einzelhandelsgeschäft ist, das hauptsächlich mit Markenartikeln handelt. Dennoch bieten sowohl Amazon als auch AliExpress alle möglichen Produktkategorien an. Um die Unterschiede zwischen den beiden Plattformen zu verdeutlichen, haben wir in der folgenden Tabelle die beliebtesten Produktkategorien auf AliExpress und Amazon zusammengestellt:

AliExpress

Amazon

Telefon-Zubehör

Amazon Alexa-Produkte

Ladedocks

Kameras und Kamerazubehör

Schmuck

Spielkonsolen und Zubehör

Bluetooth-Kopfhörer

Geschenkkarten

Gehärtetes Glas

Elektronik

Fazit: AliExpress und Amazon handeln beide mit einer Vielzahl von Waren. Wenn Sie auf der Suche nach OEM-Großhandelsprodukten sind, ist AliExpress die richtige Adresse, aber wenn Sie nach Markenprodukten suchen, sollte Amazon das haben, was Sie suchen.

AliExpress vs Amazon Käuferschutz Vergleich

Obwohl AliExpress mit billigeren Produkten von mehr oder weniger fragwürdiger Qualität handelt, bleibt es dank seiner umfassenden Käuferschutzpolitik eines der beliebtesten Online-Shopping-Ziele. Rückerstattungen und Rücksendungen werden über ein intelligentes Streitbeilegungssystem abgewickelt, und das Unternehmen ist gegenüber unzufriedenen Kunden sehr großzügig und gewährt ihnen Vergünstigungen wie kostenlose Rücksendungen. Amazon hingegen ist eine internationale Plattform und setzt mit seiner A-Z-Garantie wahrscheinlich den Goldstandard für den Käuferschutz. Die A-Z-Garantie arbeitet mit Amazon Pay zusammen, um den Kunden eine schnelle und sichere Möglichkeit zu bieten, ihre Produkte zu bezahlen, während gleichzeitig die Abwicklung von Rückerstattungen und Rücksendungen einfach und unkompliziert ist.

Fazit: Sowohl AliExpress als auch Amazon bieten großartige kundenorientierte Schutzmaßnahmen an, um Sie vor Betrügern und falscher Werbung zu schützen, aber mit seinem schnelleren, problemlosen Verfahren gewinnt Amazon, wenn es um den Käuferschutz geht.

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AliExpress vs. Amazon Zahlungsarten Vergleich

AliExpress bietet Debit-/Kreditkarten - darunter Visa, MasterCard, American Express und andere - und PayPal an, die derzeitiger Standard für die sichere Online-Zahlungsabwicklung sind, sowie eine Vielzahl mobiler Geldbörsen und digitaler Zahlungsoptionen, die das ergänzen. Amazon hingegen bietet nur eine sehr begrenzte Anzahl von Zahlungsmethoden an, und obwohl sie alle gängigen Kredit-/Debitkarten anbieten, akzeptieren sie nicht einmal PayPal, es sei denn, Sie müssen einige Workarounds anwenden.

Was die Sicherheit betrifft, so sind sowohl AliExpress als auch Amazon hochsichere Online-Shopping-Plattformen. Die Zahlungsabwicklung ist sicher, aber mit Amazons Amazon Pay-System erhalten Sie auch eine Menge Komfort.

Urteil: Wenn es um Zahlungsmethoden geht, ist es ein enger Kampf zwischen Amazon und AliExpress. Amazon hat mit Amazon Pay die bequemere Zahlungsmethode, aber AliExpress gewinnt, wenn es um die schiere Vielfalt mit all seinen Partner-Zahlungskanälen geht.

AliExpress vs. Amazon Lieferzeiten im Vergleich

Wenn es um die Lieferzeit geht, ist Amazon der klare Sieger - solange es in Ihrem Land ein Amazon Center gibt. Amazon wickelt den größten Teil seines Versands intern ab, arbeitet aber auch mit verschiedenen Kurierdiensten zusammen, um die Erreichbarkeit zu gewährleisten. AliExpress-Lieferungen dauern in der Regel länger, da alle Produkte den ganzen Weg aus China kommen.

Fazit: Solange Amazon in Ihrem Land verfügbar ist, können nur wenige Online-Shopping-Plattformen Ihre Produkte so schnell liefern wie Amazon.

AliExpress vs. Amazon Versandkostenvergleich

Die Versandkosten variieren von Region zu Region, aber in dieser Hinsicht hat Amazon die Oberhand mit seinem Amazon Prime Service, der tolle Angebote für den Versand bietet. AliExpress, auf der anderen Seite, wird immer mit teuren internationalen Versandgebühren kommen, da alle ihre Produkte aus China versenden.

Urteil: Wenn Sie ein aktives Amazon Prime-Abonnement haben, gehören die Amazon-Versandgebühren zu den attraktivsten Optionen, die es gibt. Wenn Sie das nicht haben, müssen Sie mit Standard-Versandkosten rechnen, die je nach Standort wahrscheinlich immer noch niedriger sind als bei AliExpress.

AliExpress vs Amazon Rückerstattungsbearbeitungszeit Vergleich

Je nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode kann die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung variieren. Bei AliExpress können Sie davon ausgehen, dass Ihre Erstattung innerhalb von 5 bis 10 Tagen bearbeitet wird. Bei Amazon hingegen dauert es nur drei bis fünf Tage bzw. je nach Zahlungsmethode bis zu zehn Werktage, nachdem Ihr Problem gelöst wurde, oder sogar noch weniger, wenn Sie mit Amazon Pay bezahlt haben.

Urteil: Amazon Pay ist schneller und viel bequemer als alles, was AliExpress zu bieten hat, aber bei anderen Standard-Zahlungskanälen dauert die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung ungefähr genauso lange.

AliExpress vs. Amazon App Support Vergleich

Sowohl AliExpress als auch Amazon haben mobile Apps für Android und iOS, aber in Bezug auf die Funktionen und das insgesamt ausgefeiltere Einkaufserlebnis hat Amazon die Nase vorn, wenn es um ihre mobile App geht.

Fazit: Amazon bietet im Vergleich zur klobigeren AliExpress-App eine reibungslosere, sauberere Benutzererfahrung.

AliExpress vs Amazon Urteil

AliExpress und Amazon sind beides erstklassige Online-Shopping-Plattformen mit Millionen von Nutzern auf der ganzen Welt. Wenn Sie auf der Suche nach den besten Angeboten für Großhandelsprodukte sind, ist AliExpress die richtige Wahl, aber für ein ausgefeiltes Online-Einzelhandelserlebnis bietet Amazon ein Einkaufserlebnis, das eine Klasse für sich ist.

Kampf: Aliexpress gegen Amazon

AliExpress und Amazon sind zwei beliebte Online-Plattformen, die ihren Kunden eine breite Palette von Produkten anbieten. Diese E-Commerce-Plattformen stehen zwischen Verkäufern und Käufern und bieten den Verkäufern einen Raum, um ihre Waren zu verkaufen, und den Kunden die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Produkten das beste auszuwählen. Diese Plattformen haben es den Verkäufern ermöglicht, ihre Kunden besser zu erreichen, was zu besseren Gewinnen und Vorteilen geführt hat. Außerdem haben die Online-Shopping hat es dem Kunden erleichtert, einzukaufen und sich die Ware nach Hause liefern zu lassen.

Lassen Sie uns über die beiden Unternehmen sprechen und ihre Vor- und Nachteile herausfinden, um einen Vergleich zwischen ihnen anzustellen:

AliExpress

Die AliExpress-Plattform ist ein Online-Geschäft, das zur Alibaba-Gruppe gehört. Es handelt sich um ein chinesisches Online-Unternehmen, das eine perfekte Plattform für Unternehmen bietet, um ihre Kunden zu erreichen, und seinen Kunden eine breite Palette von Produkten anbietet.

Jack Ma ist der Gründer und Eigentümer des Unternehmens, der dieses Geschäft 1999 mit einem kleinen Laden Alibaba.com ins Leben rief.

Alibaba ist ein B2B-Portal, das chinesische Hersteller mit Käufern in Übersee verbindet. Es hat sich schnell in TOCOM diversifiziert, eine C2C-Plattform, die für ihre große Anzahl von kleinen Unternehmen an Bord bekannt ist.

AliExpress wurde 2010 ins Leben gerufen, um der Welt eine große Anzahl chinesischer Produkte anzubieten. Es ist die größte Einzelhandelsplattform der Welt, die Waren mit chinesischem Ursprung anbietet. Sie wird vor allem in Russland und vielen östlichen Ländern besucht.

Ähnlich wie Amazon arbeitet die Plattform nach demselben Prinzip: Sie zeigt die Waren auf den Plattformen an, zeigt die Bewertungen der Verkäufer und die Kundenrezensionen, was es dem Kunden erleichtert, etwas zu kaufen.

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Lassen Sie uns über die Vor- und Nachteile von AliExpress sprechen:

Profis

Es gibt eine große Auswahl an Produkten, und das zu erschwinglichen Preisen. Die Verfügbarkeit von billigeren Sachen lässt die Käufer auf Tonnen von Produkten zu suchen und wählen Sie die besten für sich.

Die Produkte scheinen genauso zu sein, wie sie auf den Bildern auf der Website dargestellt sind. Es gibt also nur wenige unangenehme Überraschungen, die man erwarten kann, wenn man das Paket von AliExpress erhält.

Nachteile

Die Dinge werden aus China verschickt. Die Rücksendung kann ein großer Aufwand sein. Daher muss man bei der Auswahl von Artikeln wie Schuhen, bei denen die Größe eine Rolle spielt, sehr genau sein.

Auf der Website gibt es mehr kopierte Marken und weniger Originale. Um qualitativ hochwertige Waren zu finden, muss man recherchieren. Es wird empfohlen, nicht voreilig auf die Preise der Waren zu schauen. Achten Sie darauf, dass das, was Sie kaufen, ein Original ist. Werfen Sie einen Blick auf die Option "Ähnliche Produkte", um das beste Produkt zu finden.

Amazon

Eine kurze Geschichte dieser Unternehmen Amazon wurde am 5. Juli 1994 von Jeff Bezos gegründet und ist nach Gesamtumsatz und Marktkapitalisierung der größte Internet-Einzelhändler der Welt. Er begann als Online-Buchhandlung und verkaufte Bücher, DVDs und CDs, später diversifizierte er den Verkauf verschiedener Produkte.

Amazon ist eine fantastische Website mit einer Reichweite auf der ganzen Welt. Es ist einer der vertrauenswürdigsten Einzelhandelsmärkte und hat mit schnellen Innovationen auf dem Markt aufgewartet. Lassen Sie uns herausfinden, welche Vor- und Nachteile Amazon hat:

Profis

Die Website ist vertrauenswürdig, da sie nur Verkäufern erlaubt, Qualitätsprodukte auf der E-Commerce-Plattform zu aktualisieren. Daher ist das Risiko, dass man ein defektes Produkt erhält, sehr gering.

Die von Amazon angebotenen Lieferoptionen sind vor allem in den westlichen Ländern sehr schnell.

Die Kundenzufriedenheit steht bei Amazon an der Spitze. Die Verkäufer und Amazon haben es gemeinsam geschafft, ihre Kunden bei Laune zu halten.

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Nachteile

Auch wenn Amazon interessante und attraktive Vorteile bietet, hat die Website doch auch eine Reihe von Nachteilen. Erstens muss man darauf achten, bei welchem Verkäufer man einkauft. Die Website zeigt den Verkäufer an, der das Produkt zum niedrigsten Preis anbietet. Derselbe Verkäufer kann aber auch sehr viele negative Bewertungen haben. Informieren Sie sich also unbedingt über den Verkäufer und wählen Sie dann das Produkt aus. Lesen Sie vor dem Kauf auch die Erfahrungen der Käufer über die Produkte.

In einigen Ländern sind die Amazon-Dienste nicht schnell, was zu Verzögerungen bei der Lieferung führt. Es dauert ein paar Tage, um das Ziel zu erreichen.

Wenn man dieselben Produkte auf anderen Websites vergleicht, besteht die Möglichkeit, dass man die Ware zu einem niedrigeren Preis findet als das, was Amazon zu bieten hat. Daher zeigt die Plattform manchmal erhöhte Preise für Waren an, was zu Verlusten für den Kunden führt. Man sollte in Erwägung ziehen, andere Websites zu prüfen, die dieselben Marken anbieten, um eine korrekte Preisgestaltung sicherzustellen.

Schlusswort

Amazon ist viel vielfältiger und erreicht breitere Regionen, was Amazon im Hinblick auf den internationalen Wettbewerb besser vorbereitet macht.

Aliexpress hingegen wird in diesem Jahr 2019 zu einer Notwendigkeit für das Online-Shopping. Es erreicht Länder, die Amazon nicht erreichen kann. Länder wie in Europa und Russland.

Obwohl die Online-Plattformen den Markt enorm bereichert haben, gibt es nach wie vor einige Nachteile, die den Kunden schnell zum Nachdenken bringen, bevor er ein Produkt bestellt. Dennoch kann man sich auf diese Websites verlassen, da sie für ihre Dienstleistungen bekannt sind und meist positive Bewertungen erhalten haben.

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